Susan Hoornweg
Ontwikkelcoach

'De ontwikkeling van de trainee, dat is waar het om draait.'

Trainees van a.s.r. kunnen rekenen op intensieve begeleiding tijdens hun traineeship. Senior Ontwikkelcoach Susan Hoornweg ziet talent soms rechtstreeks uit de studiebanken komen en zich in korte tijd ontwikkelen tot echte professionals. “Het geeft me een boost als ik zie hoe snel iemand zich ontwikkelt.”

Hoe ziet het traineeship van a.s.r. eruit?

Onze trainees worden niet zomaar in het diepe gegooid. De eerste week volgen ze gezamenlijk een introductieprogramma. Op die manier wordt er een hechte groep gecreëerd. Dat vinden we belangrijk, omdat ze 18 maanden met elkaar samenwerken aan hun persoonlijke ontwikkeling. Tijdens de introductieweek leren onze trainees bovendien de organisatie kennen. Ze maken kennis met onze CEO en andere collega’s en leren elkaar beter kennen.

We willen dat onze trainees gericht werken aan hun ontwikkeling. Inhoudelijk door aan uitdagende opdrachten te werken, maar ook persoonlijk. Gedurende het traineeship wordt er daarom volop aandacht besteed aan onderwerpen als personal branding, eigenaarschap, beïnvloeden, netwerken en vitale communicatie. Dat gebeurt in de vorm van workshops en trainingen, en via intervisie en coaching. We willen jonge mensen met een frisse blik aan ons binden, omdat zij onderwerpen anders benaderen. Daar kunnen we van leren. 

Nieuwe collega's met een frisse blik houden ons scherp.

Susan Hoornweg, Ontwikkelcoach

Welke rol heb jij in de ontwikkeling van trainees?

Ik ben vanuit mijn rol als ontwikkelcoach betrokken bij de trainees. Enerzijds coach ik ze in hun persoonlijke ontwikkeling, anderzijds fungeer ik als spin in het web en verbinder tussen trainee, mentoren, HR en andere betrokkenen. Het is belangrijk dat we met z’n allen op 1 lijn zitten. Dat kan alleen als je regelmatig met elkaar overlegt, afstemt en de leerdoelen continu in de gaten houdt. De ontwikkeling van de trainee is waar het om draait, daar moet dus de focus liggen. We kijken bijvoorbeeld samen naar de opdrachten om te zien of ze aan de gestelde criteria voldoen en waar we eventueel bij moeten schaven. Voor elke trainee is het anders, want het vereist maatwerk.

Bij elke lichting zie ik trainees binnenstappen die toch een beetje afwachtend zijn en liever eerst de kat uit de boom kijken. Ik kan me best voorstellen dat een nieuwe organisatie met onbekende mensen om je heen behoorlijk spannend kan zijn. We proberen vanuit a.s.r. de nieuwelingen op hun gemak te stellen, zodat ze na verloop van tijd echt helemaal zichzelf kunnen zijn. En dat gebeurt. Het traineeship start in september. Die afwachtende houding is na een paar maanden totaal verdwenen. Je ziet energieke jonge mensen die hun mening durven te geven. Ze zijn in korte tijd zóveel gegroeid. Dat geeft mij als ontwikkelcoach heel veel energie, want daar doe je het uiteindelijk voor!

Gerelateerde vacatures

Hoe belangrijk zijn trainees voor a.s.r.?

Binnen a.s.r. vinden we de komst van trainees enorm belangrijk. Nieuwe mensen die met een frisse blik naar onze organisatie en onze processen kijken, houden ons scherp. En dat is soms nodig, want we willen vooruit en innoveren. Het traineeship wordt ondersteund vanuit de Raad van Bestuur. Dat zegt iets over hoeveel draagvlak er voor dit traject is. We moeten jonge mensen aan ons binden, omdat zij in staat zijn problemen anders te benaderen en op een andere manier leren en werken. Medewerkers die hier al jaren werken leren daar ook weer van, dat is een fijne wisselwerking.

Wat zie jij als grootste pluspunten van het traineeship?

Ik denk dat het voor trainees fijn is om in grote mate het traineeship zelf vorm te geven. Wat ik merk is dat trainees al goed hebben nagedacht over wat ze willen en hoe ze hun doelen willen bereiken. De keuze om het traineeship van a.s.r. te volgen maken ze bovendien heel bewust. Duurzaamheid is een steeds sterker argument voor deze doelgroep.

Voor trainees is het fantastisch om bij een verzekeraar te werken die inspeelt op ontwikkelingen als kunstmatige intelligentie en robotisering. Daar aan bijdragen zorgt ervoor dat ze zich erg betrokken voelen bij wat er in de organisatie gebeurt. Die bewustwording gaat vrij snel. Sommige trainees wonen nog in een studentenhuis en staan nog met een half been in de studiebanken. Het besef dat ze in korte tijd van student veranderen in medewerker van a.s.r. gaat heel rap. Die verbondenheid met onze organisatie maakt ze trots, dat merk je aan alles.


Verhalen van andere collega's