Schadebehandelaar Multibranche

Als Schadebehandelaar Multibranche ben je verantwoordelijk voor het telefonische contact met het topsegment van onze adviseurs over schade en schadebehandeling. Je denkt mee met de adviseurs en deze adviseurs kennen jou en jij kent hen. Dat maakt de gesprekken vaak persoonlijk. Je zet alle zeilen bij om verzoeken zo goed en snel mogelijk af te handelen. Als Schadebehandelaar Multibranche werk je binnen onze richtlijnen, maar je krijgt ook de vrijheid om zelfstandig beslissingen te maken. Daarin maak je een afweging tussen het belang van de adviseur en ons belang.

Aegon Nederland en a.s.r. gaan samen verder

Aegon Nederland en a.s.r. hebben afgesproken samen verder te gaan als a.s.r. Op www.werkenbijasr.nl lees je hier meer over.

Dit ga je doen als Schadebehandelaar Multibranche bij Aegon Nederland

• afhandelen van telefoongesprekken, klachten en de algemene mailbox met inkomende vragen bijhouden
• afwikkelen en behandelen van particuliere inboedel/opstal/reis- en vervoerschades tot €5000,-
• adviseurs helpen om maximaal gebruik te maken van de aangeboden online oplossingen en systemen onder andere door het verzorgen van webinars en trainingen
• verbeteringen oppakken en collega’s binnen claims voorzien van feedback op punten waar we in kunnen ontwikkelen

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

• hebt mbo+ of hbo werk- en denkniveau, een geldig Wft Diploma Basis en Schade Particulier, of bent bereid om je Wft diploma’s binnen één jaar te halen
• hebt ervaring met het zelfstandig behandelen van opstal/inboedel/reisschades tot €5000
• bent commercieel ingesteld en toont eigenaarschap om de dienstverlening te verbeteren en te optimaliseren met jouw collega’s
• krijgt energie van het uitpluizen van een ingewikkeld dossier
• bent flexibel met betrekking tot het zorgen voor een sluitende bezetting tussen 08:30 en 17:30 van maandag t/m vrijdag

Dit bieden we je

• een bruto salaris van € 2.800 tot € 4.000 per maand op basis van 38 uur per week plus een 13e maand en 8% vakantievergoeding
• een heel goede pensioenregeling, met een hoge bijdrage van de werkgever. Plus een aantrekkelijke thuiswerkvergoeding en kortingen op verzekeringen
• bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op kantoor
• veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
• met een plek in de Dow Jones Sustainability World index behoort a.s.r. tot de wereldwijde top van duurzame bedrijven
• ontdek wat we nog meer bieden

Hier ga je werken als Schadebehandelaar Multibranche in Den Haag of Leeuwarden

Je gaat aan de slag op de afdeling Claims waar schadebehandeling, het contact met klanten en adviseurs, de expertisedienst en het schadeherstelnetwerk samen komen. Je gaat werken in het Premium Claims team, een subteam wat zich richt op het contact met het topsegment van adviseurs. Het belangrijkste doel van de afdeling? Zorgen voor tevreden klanten en adviseurs!

Enthousiast? Solliciteer op deze Schade vacature

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer’. Wij geloven dat verschillen ons samen sterker en beter maken. We staan voor gelijke carrièrekansen voor iedereen en voor ons tellen alleen je kwaliteiten. Daarom vinden we het prima als jij in jouw cv geen geboortedatum, geslacht en geboorteplaats opneemt.

Hier vind je meer informatie over het sollicitatieproces.

Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Ilja Westerhof (Teamlead Claims): 06 13953412 / iwesterhof@aegon.nl

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.