Tijd voor je werk, je naasten en jezelf vraagt om veerkracht

Soms heeft een medewerker meer nodig dan af en toe een uurtje eerder weg, bijvoorbeeld als er sprake is van intensieve mantelzorg. Monique Groen (beleidsadviseur) en Annette Pannekoek (manager) van HR Vitaliteit en Verzuim zijn blij met de rol die a.s.r. pakt bij het ondersteunen van medewerkers die er, door ziekte of ouderdom in de familie of vriendenkring, extra zorgtaken bij hebben.

Monique: ‘a.s.r. gaat verder dan de wettelijke verlofregelingen. Zo krijgen onze medewerkers niet 70% maar de volle 100% doorbetaald tijdens kortdurend zorgverlof en werken we tijd- en plaatsonafhankelijk. Dat houdt in dat onze medewerkers veel ruimte hebben om zelf te bepalen waar en wanneer ze werken. Omdat we werken met een jaarurennorm kunnen medewerkers er – in overleg met hun leidinggevende en collega’s - zelfs voor kiezen om tijdelijk minder te werken, en dat later te compenseren met meer werken. Recent heeft a.s.r. een nieuwe cao afgesloten met vijf dagen extra bijzonder verlof. En collega’s die er met de regelingen niet uit komen, kunnen in gesprek met hun leidinggevende aanvullende afspraken maken’.

Zelf heeft Annette, samen met haar broers, langdurig voor haar ouders gezorgd. ‘Ik had het geluk dat een van mijn broers in de gezondheidszorg werkt, waardoor hij veel kennis had van hoe het werkt en waar je terecht kan voor bijzondere zorg. De familie kon zich daardoor meer richten op de andere zaken die ook belangrijk zijn als ouders afhankelijk worden. We hadden zo ruimte om samen leuke dingen te doen. Als je mantelzorger bent, is het belangrijk om regie te pakken en er op je werk over te praten met je manager en je collega’s. Uitleggen wat er aan de hand is en een plan maken. Je weet zelf immers het beste waar je als mantelzorger behoefte aan hebt.’

Om de dubbele belasting van mantelzorg beter aan te kunnen, is het belangrijk dat je over voldoende veerkracht beschikt, vertelt Monique. ‘Veerkracht is het vermogen om terug te veren na tegenslag, stress of verandering. Hoe benut je je energie, en wat zorgt ervoor dat je energie opraakt? We hebben allemaal weleens te maken met zaken die stress veroorzaken. Dat kan een ergernis zijn, of een fout die je hebt gemaakt. Het kan ook om grote zorgen gaan, zoals ziekte in de familie, of rekeningen niet kunnen betalen. Mensen met voldoende veerkracht zullen hulp vragen, of een andere oplossing bedenken. Beschik je op dat moment over minder veerkracht, dan blijf je ermee rondlopen en voel je je energie wegvloeien. Het gaat er niet om dat je alles moet aankunnen, maar dat je zorgt voor voldoende herstel(tijd) en zelf kijkt wat je nodig hebt’.

a.s.r. biedt medewerkers trainingen en e-learnings aan waarmee zij hun veerkracht kunnen vergroten. Bij alle bedrijfsonderdelen van a.s.r. staat vitaliteit en veerkracht hoog op de agenda. Monique: ‘Managers nemen dit serieus en volgen hier zelf ook trainingen voor. Deze aanpak heeft resultaat. We zien bij a.s.r. - in tegenstelling tot de landelijke trend - een dalend verzuim.’

Veel werkgevers schakelen bureaus is, om te werken aan de vitaliteit van hun medewerkers. a.s.r. doet dat zelf, met een team van verzuim- en vitaliteitsspecialisten. Annette: ‘Ons doel is de ruim 7000 collega’s van a.s.r. zo vitaal en veerkrachtig mogelijk te houden. Om dat te realiseren, verzamelen en analyseren we data, ontwikkelen we preventietools, ondersteunen en trainen we de managers en besteden we door het jaar heen aandacht aan allerlei thema’s die met vitaliteit te maken hebben. Nu is dat veerkracht en mantelzorg, een onderwerp waar veel collega’s mee te maken hebben. Mijn tip aan hen: pak de regie, praat er thuis en op het werk over en zoek samen naar oplossingen!’