Hallo Klantadviseur Zorg
Word jij onze nieuwe collega?
Hallo Klantadviseur Zorg
Word jij onze nieuwe collega?

Klantadviseur Zorg

UtrechtJuniorHBOZorg & Medisch€ 2.000 - € 2.800
Geplaatst op: 09 sep 2019

Ben jij recent afgestudeerd of toe aan je volgende stap en ambieer je een vliegende start binnen de verzekeringsbranche? Word jij blij van klanten helpen in de complexe wereld van zorg? Ben je gedreven, empathisch en maak jij het verschil voor onze klanten en collega’s? Dan zijn we op zoek naar jou!

Dagelijks beantwoord je uiteenlopende vragen van onze klanten over zorgverzekeringen via telefoon, Whatsapp, chat, Facebook en Twitter. Zowel voor onze particuliere als zakelijke klanten ben je het aanspreekpunt, begeleid je en zorg je voor een oplossing. Daarnaast denk je actief mee met de klant en adviseer je hem over zijn verzekering(en).

Als Klantadviseur (38 uur) bij a.s.r. Zorg werk je in een team van zo’n 50 andere klantadviseurs, teamleiders, planners, vraagbaken en coaches. Jullie zijn gedreven om klanten te helpen. Elk teamlid heeft zijn eigen expertise. We staan zes dagen in de week van 8:30 uur tot 21:00 uur klaar voor onze klant. Dat is voor jou geen probleem, je bent flexibel inzetbaar. Natuurlijk heb je ook veel contact met andere afdelingen binnen a.s.r..

Jij bent de perfecte match, want:

  • De klant staat voor jou centraal. Vanzelfsprekend heb je affiniteit met zorg, verzekeringen, serviceverlening, waarde toevoegen voor klant & organisatie en ben je bereid om maximaal te investeren in jouw ontwikkeling. Daarnaast herken je jezelf in onderstaande punten:

  • je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding
  • je bezit het diploma WFT Zorg en houd je kennis op peil

  • je bent gedreven en enthousiast en hebt affiniteit met en/ of kennis van de zorgsector

  • je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden

  • je hebt inlevingsvermogen en raakt niet in paniek als het druk is

  • je hebt ervaring in een klant contact centrum omgeving of een vergelijkbare job

Bovenal sta je voor vakmanschap en ben je in staat om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen.

Hier ga je werken als Klantadviseur a.s.r. Zorg in Utrecht

Je komt te werken in een team van zo’n 50 klantadviseurs, teamleiders, planners, vraagbaken en coaches. Niet alleen zetten we ons voor de volle 100% in voor de klant, maar ook staan we altijd klaar voor elkaar. Teamwork vinden we erg belangrijk. Jouw komst maakt het team beter en nog gezelliger. Natuurlijk wordt er naast het harde werken ook gedacht aan gezelligheid: barbecues in de zomer, themadagen in de winter en natuurlijk iedere vrijdag de vrijdagmail met leuke weetjes over de afdeling en je collega’s.

Wat bieden we je?

  • doorgroeimogelijkheden en een ruim opleidingsbudget

  • een bruto salaris van € 2.000,- tot € 2.800,- op basis van 38 uur per week, een collectieve pensioenregeling en een vaste 13e maand

  • flexibele werktijden en tijd- en plaatsonafhankelijk werken

  • een goed bereikbare werkplek in Utrecht in één van de duurzaamste kantoorpanden van Nederland

  • faciliteiten zoals een sportschool, netwerk voor young professionals, uitgebreid aanbod vitaliteitsactiviteiten en gemaksdiensten

Solliciteer op deze functie!

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer'. Mocht je nog vragen hebben neem dan contact op met Marguerite Barsingerhorn (recruiter), telefoon: 06-51287929 of Eric Peters (teammanager), telefoon: 06-33670090.

#LI-MB

Sollicitatieprocedure

Nog vragen?


Verhalen van collega's