Proceseigenaar Doenpensioen

Als Proceseigenaar Doenpensioen ben je verantwoordelijk voor één of meerdere processen binnen Doenpensioen van a.s.r. Deze lopen momenteel nog niet allemaal soepel, dus jij houdt je bezig met het verbeteren van deze processen en brengt de impact van de veranderingen in kaart. Verder houd je je bezig met de dagelijks aansturing van het team en de uitvoerende taken. Geen dag is hetzelfde door de combinatie van klantcontact en administratieve werkzaamheden. Je bent het eerste aanspreekpunt, zowel intern als extern. Je kan goed zelfstandig werken en bent altijd op zoek naar nieuwe uitdagingen. Wil jij je pensioenkennis verder ontwikkelen in ons hechte team? Solliciteer nu en word Proceseigenaar bij a.s.r.!

Dit ga je doen als Proceseigenaar bij a.s.r.

• je werkt aan procesverbeteringen waarbij de klant centraal staat en schakelt met verschillende afdelingen om de verbeteringen toe te passen
• je zorgt dat je voldoende kennis hebt over jouw proces(sen) en dat de kennis binnen het team op niveau is
• je monitort het proces actief met behulp van tools en dashboards en stuurt het team bij waar nodig
• je schakelt actief met klanten
• je denkt mee aan hoe we onze klanten een excellente beleving kunnen meegeven

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

• hebt hbo of wo werk- en denkniveau
• bent bekend met pensioenen en hebt je Wft Pensioen of bent bereid deze binnen een jaar te behalen
• vindt het leuk om in teamverband te werken
• bent in staat om jezelf continu te ontwikkelen, zowel op inhoudelijk als op persoonlijk vlak
• hebt een actieve houding en focust je op het behalen van resultaten

Dit bieden we je

• een bruto salaris van € 3.400 - € 4.800 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding
• een heel goede pensioenregeling met een hoge bijdrage van de werkgever. Plus een aantrekkelijke thuiswerkvergoeding en kortingen op verzekeringen
• bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op kantoor en je hebt veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen
• een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding
• veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
• werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen; samen stropen we onze mouwen op voor een eerlijkere en duurzamere toekomst

Hier ga je werken als Proceseigenaar in Utrecht

Ons team bestaat uit 27 collega’s, waarvan er 17 werkstudent zijn. We zijn een hecht en energiek team, doen veel leuke dingen met elkaar en borrelen regelmatig. Als team houden we ons bezig met de verschillende klantreizen binnen Doenpensioen, bijvoorbeeld waardeoverdrachten, met pensioen gaan of arbeidsongeschikt worden. Zie jij jezelf bij ons in het team werken? Solliciteer nu!

Solliciteer op deze Klantbediening vacature

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer’. Bij a.s.r. geloven we dat verschillen ons samen sterker en beter maken en voor ons tellen alleen je kwaliteiten. Daarom vinden we het prima als jij in jouw cv geen geboortedatum, geslacht en geboorteplaats opneemt.

Hier vind je meer informatie over het sollicitatieproces.

Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Saffiera Abdoelrahiman (Saffiera Abdoelrahiman): 0639567152 / saffiera.abdoelrahiman@asr.nl.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.