Hallo Klantbeheerder
Word jij onze nieuwe collega?
Hallo Klantbeheerder
Word jij onze nieuwe collega?

Klantbeheerder

Heerlen Junior HBO Klantbediening € 2.300 tot € 3.300
Geplaatst op: 21 mei 2024
Solliciteer direct Translate this page

Ga jij voor de beste klantervaring en ben je op zoek naar een gezellig team? a.s.r. heeft een leuke baan waarmee je verder komt: Klantbeheerder bij het label Loyalis in Heerlen. Solliciteer en ga snel aan de slag!

Als Klantbeheerder bij a.s.r. beantwoord je telefonisch uiteenlopende vragen over de pensioen- en inkomensverzekeringen van Loyalis. In het begin zul je klanten vooral doorverbinden met de juiste afdeling. Naarmate je vakinhoudelijke kennis toeneemt informeer je klanten steeds vaker zelf over relevante verzekeringsproducten. Wat werken bij a.s.r. extra aantrekkelijk maakt, is dat er niet alleen naar klanten maar ook naar jóu wordt geluisterd. Zie jij hoe processen en procedures beter kunnen? Brand maar los, je collega’s staan open voor jouw mening. Solliciteer naar de functie van Klantbeheerder bij a.s.r. en sluit je aan bij dit fijne team!

Dit ga je doen als Klantbeheerder bij a.s.r.

  • je staat de klant vriendelijk en vakkundig te woord (telefonisch en soms ook schriftelijk)
  • je zorgt ervoor dat binnenkomende klantvragen op de juiste plek terechtkomen
  • je zorgt voor een correcte, volledige en tijdige vastlegging, waardoor de juiste beslissingen kunnen worden genomen
  • je zorgt voor duurzame klantrelaties door het geven van de beste service
  • je bent alert op verbetermogelijkheden en werkt die samen met je collega’s uit

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

  • werkt en denkt op minimaal mbo+ niveau, hebt enige ervaring met klantcontact, bent leergierig en verdiept je graag in de verzekeringswereld
  • hebt een klantvriendelijke, servicegerichte werkhouding
  • bent proactief, werkt nauwkeurig en gaat voor resultaat
  • je kunt een goede basisadministratie voeren, waardoor het proces voor de klant effectief verloopt
  • draagt – door je teamgeest, je positieve en oplossingsgerichte werkhouding en je vermogen om met veranderingen om te gaan – bij aan een goede werksfeer

Dit bieden we je

  • een bruto salaris van € 2.300 tot € 3.300 per maand op basis van 38 uur per week plus een 13de maand en 8% vakantievergoeding
  • een heel goede pensioenregeling met een hoge bijdrage van de werkgever. Plus een aantrekkelijke thuiswerkvergoeding en kortingen op verzekeringen
  • bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op kantoor en je hebt veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen
  • een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding
  • veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
  • werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen; samen stropen we onze mouwen op voor een eerlijkere en duurzamere toekomst

Hier ga je werken als Klantbeheerder in Heerlen

Je gaat aan de slag bij Loyalis, een label van a.s.r. en gevestigd in Heerlen. Loyalis is dé specialist op het gebied van Inkomen & Zekerheid, en helpt klanten bij onverwachte gebeurtenissen, zoals arbeidsongeschiktheid. Met 200 professionals zorgt Loyalis ervoor dat klanten altijd zeker zijn van een goed inkomen. Het team Acceptatie en Beheer Individueel, waarin jij terechtkomt, speelt hierbij een belangrijke rol. Samen met jouw 14 toekomstige collega’s zorg jij straks voor de beste klantervaring. Én geniet je van een fijne baan, met ruimte voor gezelligheid en een gezonde werk-privé balans. Reden genoeg om snel te solliciteren!

Enthousiast? Solliciteer op deze Klantbediening vacature

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer’. Wij geloven dat verschillen ons samen sterker en beter maken. We staan voor gelijke carrièrekansen voor iedereen en voor ons tellen alleen je kwaliteiten. Daarom vinden we het prima als jij in jouw cv geen geboortedatum, geslacht en geboorteplaats opneemt.

Hier vind je meer informatie over het sollicitatieproces.

Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Esmee Otten (Teammanager): 0612506621 / esmee.otten@loyalis.nl.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.

Sollicitatieprocedure
Solliciteer direct
Nog vragen?

Verhalen van collega's

  • ‘a.s.r. kijkt naar wat ík belangrijk vind in mijn werk en loopbaan’
  • Klanten en adviseurs helpen, daar word ik blij van
Bekijk alle verhalen