Hallo Service Level Agreement Manager (uitbestedingen)
Word jij onze nieuwe collega?
Hallo Service Level Agreement Manager (uitbestedingen)
Word jij onze nieuwe collega?
Home Vacatureoverzicht Service Level Agreement Manager uitbestedingen

Service Level Agreement Manager (uitbestedingen)

Den Haag Senior HBO Klantbediening 4.150 - 5.900
Geplaatst op: 29 jan 2024
Solliciteer direct Translate this page How to translate this page? Multiple language support

Sorry currently we only support a Dutch text version of this website. If you use this solution our complete website will be translated for you in the language you prefer.

How to fix this?

You can easily use your desktop browser's features to translate this website for you. To do this you need to take these steps:

  1. On the right of the address bar, click Translate.
  2. Click on your preferred language.
  3. Your browser will translate our current webpage.
browser functionality for page translation

Van A tot Z verantwoordelijk zijn voor het management van uitbestedingen? Word Service Level Agreement Manager bij a.s.r.!

Een waterdicht contract opstellen, inclusief alle onderliggende afspraken. Continu de uitbesteding monitoren om te zien welke servicelevels er worden gehaald. En bijhouden hoe de samenwerking is tussen business en uitbestedingspartner en welke incidenten er spelen. Jij doet het allemaal als Service Level Agreement (SLA) Manager. In eerste instantie zal jij je focussen op de uitbestedingen aan TKP Pensioen. Maar op termijn zal jouw aandachtsgebied verschuiven naar de hele pensioenadministratie en deelnemerscommunicatie van a.s.r. Hou jij ervan om veel zelfstandigheid en vrijheid binnen je werk te krijgen? Dan is dit vacature van Service Level Agreement Manager zeker iets voor jou!

Dit ga je doen als Service Level Agreement Manager bij a.s.r.

  • verantwoordelijk zijn voor contractmanagement met onze partners en bedrijfsonderdelen, waarbij je zorgt dat afspraken gerealiseerd worden
  • risicobeheersing binnen het leverancierslandschap, risicoverminderingsstrategieën opstellen en zorgen voor een goede bedrijfscontinuïteit
  • constant in gesprek gaan over de performance en het verder verbeteren van onze dienstverlening en de samenwerking tussen de partners en bedrijfsonderdelen
  • proceseigenaren ondersteunen bij incidentmanagement
  • zelfstandig voorstellen doen om de dienstverlening en de inzet van gecontracteerde partijen daarbij in de hele keten te verbeteren

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

  • hebt de afgelopen jaren genoeg vakinhoudelijke kennis opgedaan over uitbesteding in de volle breedte, het liefst ook in pensioen
  • bent communicatief sterk en kunt goed relaties verder uitbouwen en met veel partijen tegelijkertijd samenwerken
  • kunt goed analytisch en onafhankelijk denken
  • hebt ervaring met het toepassen van wet- en regelgeving op het gebied van uitbesteding
  • hebt een grote mate van zelfstandigheid

Dit bieden we je

  • een bruto salaris van € 4.250 - € 5.900 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding
  • een heel goede pensioenregeling met een hoge bijdrage van de werkgever. Plus een aantrekkelijke thuiswerkvergoeding en kortingen op verzekeringen
  • bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op kantoor en je hebt veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen
  • een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding
  • veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
  • werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen; samen stropen we onze mouwen op voor een eerlijkere en duurzamere toekomst

Hier ga je werken als Service Level Agreement Manager Manager in Den Haag

Je wordt onderdeel van het Business Control team van Aegon Cappital, dat bestaat uit 5 collega's. Er is een informele sfeer, waar de onderlinge lijntjes kort zijn. Zelf startend zijn en verantwoordelijkheid nemen vinden wij hierin heel belangrijk. Om de verbinding te houden, werken we gemiddeld twee dagen per week op kantoor.

We zitten nu nog volop in de verdere integratie van Aegon Cappital met a.s.r. Dit zorgt ervoor dat we in een omgeving werken die volop in beweging is. Zo zal niet alleen de samenstelling van het team zich nog verder ontwikkelen. Ook de uitbesteding gaat de komende jaren inhoudelijk veranderen. Op korte termijn zal de standplaats veranderen naar Utrecht.

Solliciteer op deze contractmanagement vacature

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer’. Bij a.s.r. geloven we dat verschillen ons samen sterker en beter maken en voor ons tellen alleen je kwaliteiten. Daarom vinden we het prima als jij in jouw cv geen geboortedatum, geslacht en geboorteplaats opneemt.

Hier vind je meer informatie over het sollicitatieproces.

Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Michiel de Boer (Manager Customer Experience Team): 06 27 42 02 79 / michiel.de.boer@asr.nl.

 

Sollicitatieprocedure
Solliciteer direct
Nog vragen?

Verhalen van collega's

  • ‘a.s.r. kijkt naar wat ík belangrijk vind in mijn werk en loopbaan’
  • Klanten en adviseurs helpen, daar word ik blij van
Bekijk alle verhalen