Hallo Claimbehandelaar
Word jij onze nieuwe collega?
Hallo Claimbehandelaar
Word jij onze nieuwe collega?

Claimbehandelaar

Heerlen Junior HBO Klantbediening € 2.300 - € 3.300
Geplaatst op: 23 feb 2024
Solliciteer direct Translate this page How to translate this page? Multiple language support

Sorry currently we only support a Dutch text version of this website. If you use this solution our complete website will be translated for you in the language you prefer.

How to fix this?

You can easily use your desktop browser's features to translate this website for you. To do this you need to take these steps:

  1. On the right of the address bar, click Translate.
  2. Click on your preferred language.
  3. Your browser will translate our current webpage.
browser functionality for page translation

Wil jij jezelf ontwikkelen in de wereld van arbeidsongeschiktheidsverzekeringen? En stel jij de klant centraal bij alles wat je doet? Reageer dan op deze vacature van Claimbehandelaar en kom groeien bij Loyalis (merk van a.s.r.)!

Als Claimbehandelaar ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die via Loyalis verzekerd zijn voor arbeidsongeschiktheid. Je hebt veelvuldig contact met zieke en arbeidsongeschikte klanten. Deze ziekte of arbeidsongeschiktheid kan een flinke impact hebben op de financiële situatie. Je beantwoordt hierover uiteenlopende vragen. Zo help je de klant bijvoorbeeld met de aanvraag voor een verzekeringsclaim, of je geeft uitleg over het inkomen wat overblijft bij arbeidsongeschiktheid. Daarnaast voer je verschillende administratieve werkzaamheden uit zoals het verwerken van klantvragen, opvragen van stukken die nodig zijn bij de beoordeling van claims en het daadwerkelijk beoordelen van claims. Spreekt deze veelzijdigheid jou aan? Solliciteer nu op deze functie van Claimbehandelaar!

Dit ga je doen als Claimbehandelaar bij a.s.r.

  • allerlei vragen en verzoeken van klanten afhandelen via telefoon en mail
  • zorgen voor een duurzame klantrelatie door klantvriendelijk correcte informatie te geven
  • claimaanspraken analyseren, beheren en afhandelen
  • gegevens vastleggen in de diverse systemen, binnen de deadlines
  • meedenken over het optimaliseren van onze processen

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

  • hebt minimaal mbo werk- en denkniveau, bent leergierig en bent voor minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • hebt ervaring in een servicegerichte omgeving en bent gewend veel inkomende telefoontjes aan te nemen
  • hebt affiniteit met de verzekeringswereld
  • bent van nature klantgericht, waardoor je vragen naar maximale tevredenheid van de klant behandelt
  • denkt in kansen en mogelijkheden om verbeteringen door te voeren

Dit bieden we je

  • een bruto salaris van €2.300 - € 3.300 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding
  • een heel goede pensioenregeling met een hoge bijdrage van de werkgever. Plus een aantrekkelijke thuiswerkvergoeding en kortingen op verzekeringen
  • bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op kantoor en je hebt veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen
  • een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding
  • veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
  • werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen; samen stropen we onze mouwen op voor een eerlijkere en duurzamere toekomst

Hier ga je werken als Claimbehandelaar in Heerlen

Loyalis is een merk van a.s.r. We bieden producten en diensten aan op het gebied van arbeidsongeschiktheid. Zo zorgen we voor inkomen en zekerheid voor overheid, onderwijs, de zorg, de bouw en nutsbedrijven. We helpen onze klanten om uitval te voorkomen.

Samen met ongeveer 30 collega’s vorm je het team Claim Individueel. We hechten veel waarde aan tevreden werknemers en bieden veel ruimte voor ontwikkeling en groei. 

Solliciteer op deze Klantbediening vacature

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer’. Bij a.s.r. geloven we dat verschillen ons samen sterker en beter maken en voor ons tellen alleen je kwaliteiten. Daarom vinden we het prima als jij in jouw cv geen geboortedatum, geslacht en geboorteplaats opneemt.

Hier vind je meer informatie over het sollicitatieproces.

Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Thanee Aldenhoven (Teammanager Claim Individueel): 06 18535412 / thanee.aldenhoven@loyalis.nl.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.

Sollicitatieprocedure
Solliciteer direct
Nog vragen?

Verhalen van collega's

  • ‘a.s.r. kijkt naar wat ík belangrijk vind in mijn werk en loopbaan’
  • Klanten en adviseurs helpen, daar word ik blij van
Bekijk alle verhalen