Schadebehandelaar Brand

Als Schadebehandelaar ben jij degene die de schademelding van de klant beoordeelt. Dit doe je door goed te achterhalen wat de schade(oorzaak) is om vervolgens de dekking te kunnen beoordelen. De klant wil graag verhaal kunnen doen bij jou en advies over hoe de schade opgelost kan worden. Met de kennis van de polisvoorwaarden schat jij de juiste aanpak in. Direct afwikkelen, stukken opvragen, verwijzen naar een aangesloten herstelbedrijf of toch een lekdetectie of expert inschakelen? Dit leg je vervolgens vast in het dossier. Dit alles doe je in een team waar een ongekend goede sfeer is, waar je ook je overige kwaliteiten kan inzetten, om het werk nog afwisselender te maken en door te kunnen groeien. Past dit bij jou? Word Schadebehandelaar bij a.s.r.!

Dit betreft een vacature voor in eerste instantie een jaar.

Dit ga je doen als Schadebehandelaar Brand

• brandschades tot € 25.000 zelfstandig aannemen, beoordelen en afwikkelen
• via telefoon, mail of WhatsApp klantcontact onderhouden
• deskundigen inschakelen om een goed en compleet beeld van de schade te krijgen
• de dossiervoortgang bewaken om zo tot een zo efficiënt mogelijke afwikkeling te komen
• zelfstandig of in teamverband deelnemen aan projecten

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

• hebt ten minste 3 jaar relevante werkervaring als schadebehandelaar, hbo werk- en denkniveau en voldoende technische of bouwkundige kennis
• vindt het heerlijk om klanten te verassen met de beste service voor hun schade
• kunt duidelijk communiceren en staat stevig in je schoenen
• vindt het belangrijk om processen te verbeteren en je persoonlijk te blijven ontwikkelen
• gevoel voor humor, kan snel schakelen en staat open voor feedback

Dit bieden we je

• een bruto salaris van € 2.500,- tot € 3.600,- op basis van 38 uur per week plus een 13e maand en 8% vakantievergoeding
• een heel goede pensioenregeling, met een hoge bijdrage van de werkgever. Plus een aantrekkelijke thuiswerkvergoeding en kortingen op verzekeringen
• bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op ons prachtige hoofdkantoor in Utrecht met veel faciliteiten
• veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
• met een plek in de Dow Jones Sustainability World index behoort a.s.r. tot de wereldwijde top van duurzame bedrijven
• ontdek wat we nog meer bieden

Hier ga je werken als Behandelaar Beheer Brand in Utrecht

Je komt te werken in een team van 23 specialisten die oog hebben voor de klant, de adviseur en graag met ketenpartners samenwerken. Wekelijks is het tijd voor een teamoverleg om gezamenlijk door te nemen hoe we ervoor staan. We staan altijd open voor nieuwe initiatieven en ideeën. Er is een ongekend goede werksfeer en we zoeken met het team altijd naar de meest duurzame oplossing voor de klant.

Solliciteer op deze klantenservice vacature

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer’. Bij a.s.r. geloven we dat verschillen ons samen sterker en beter maken en voor ons tellen alleen je kwaliteiten. Daarom vinden we het prima als jij in jouw cv geen geboortedatum, geslacht en geboorteplaats opneemt.

Hier vind je meer informatie over het sollicitatieproces.

Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Huib Tander / huib.tander@asr.nl.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.