Klantregisseur

Heb jij kennis van collectief pensioen en ben je commercieel ingesteld? Kom dan ons team bij Verzekerd Pensioen versterken! Wij richten ons op een hoogwaardig en constant serviceniveau. We hebben twee klantloketten waar werkgevers en adviseurs met al hun vragen terecht kunnen. Als klantregisseur richt jij je op deze twee loketten en ben je verantwoordelijk voor een portefeuille van meerdere klanten en al hun producten bij Aegon Leven. Jij bent hét aanspreekpunt voor deze klanten en hebt de inhoudelijke kennis om 80% van de vragen direct te beantwoorden. Daarnaast voer jij de regie over vragen die bij specialisten of de backoffice worden uitgezet. Solliciteer snel en kom werken als Klantregisseur bij a.s.r.!

Aegon Nederland en a.s.r. gaan samen verder

Aegon Nederland en a.s.r. hebben afgesproken samen verder te gaan als a.s.r. Op www.werkenbijasr.nl lees je hier meer over.

Dit ga je doen als Klantregisseur bij a.s.r.

• je weet fee business te realiseren daar waar klanten behoefte hebben aan servicecomponenten die buiten de reguliere SLA vallen
• je bent commercieel verantwoordelijk voor behoud, indexatietrajecten, winstgevendheid en fee business
• je kent je klanten door en door, zowel op bedrijfsniveau als op persoonsniveau
• je denkt en handelt niet alleen vanuit je eigen portefeuille, maar juist vanuit de volledige zakelijke klantenportefeuille
• je bent verantwoordelijk voor het goed en volgens planning laten verlopen van het indexatietraject en de afstemming hierover met de klant
• je onderneemt meerdere stappen om steun en draagvlak te krijgen

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

• hebt hbo werk- en denkniveau en bij voorkeur inhoudelijke vakkennis van collectief pensioen
• bent in het bezit van Wft Basis, Wft Vermogen, Wft Pensioen en je wil Wft Inkomen behalen
• bent klantgericht, representatief en bent goed in samenwerken en netwerken
• hebt sterke communicatieve vaardigheden en een commerciële drive
• neemt initiatief om zaken sneller, beter of efficiënter te doen en vindt het leuk om nieuwe zaken op te pakken

Dit bieden we je

• een bruto salaris van € 2.800 tot € 4.600 per maand op basis van 38 uur per week plus een 13de maand en 8% vakantievergoeding
• een heel goede pensioenregeling, met een hoge bijdrage van de werkgever. Plus een aantrekkelijke thuiswerkvergoeding en kortingen op verzekeringen
• bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op ons prachtige hoofdkantoor in Utrecht met veel faciliteiten
• veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
• met een plek in de Dow Jones Sustainability World index behoort a.s.r. tot de wereldwijde top van duurzame bedrijven
• ontdek wat we je nog meer bieden

Hier ga je werken als Klantregisseur in Den Haag

In het team Klantregie, binnen het bedrijfsonderdeel Verzekerd Pensioen van Aegon Nederland. Wij zijn in verandering op meerdere gebieden. Het belangrijkste is dat onze klanten zich gehoord en gezien voelen. Natuurlijk is het antwoord inhoudelijk correct, want het team bestaat uit echte pensioenprofessionals met kennis van de materie en een bak aan praktijkervaring.

Het team bestaat uit 17 collega’s, waarvan 15 Klantregisseurs en 2 coördinatoren. Het team is in twee buddy-teams gesplitst. Elk buddy-team valt onder de aandacht van één van de coördinatoren. Tegelijkertijd zijn we een sociaal, klantgericht team, dus we zetten er samen de schouders onder en helpen elkaar altijd.

Enthousiast? Solliciteer op deze Klantenservice vacature

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer’. Wij geloven dat verschillen ons samen sterker en beter maken. We staan voor gelijke carrièrekansen voor iedereen en voor ons tellen alleen je kwaliteiten. Daarom vinden we het prima als jij in jouw cv geen geboortedatum, geslacht en geboorteplaats opneemt.

Hier vind je meer informatie over het sollicitatieproces.

Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Romano Ruis via romano.ruis@aegon.nl.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.