Claimbehandelaar

Als Claimbehandelaar Zorg beoordeel en behandel je (complexe) zorgdeclaraties voor de zorgverzekeringen van a.s.r. Als het nodig is, spar je daarover met een medisch adviseur. Je handelt de aanvraag administratief af en legt de beslissing altijd helder en vriendelijk uit in de correspondentie aan zorgaanbieder en de klant. Jouw deskundigheid en inlevingsvermogen komen hier goed van pas. Je bent een echte regisseur in het proces en vervult een brugfunctie tussen de verschillende onderdelen binnen het Zorgbedrijf. Zo (h)erken jij de behoefte aan zorg van klanten snel en signaleer je hoe we ons werk beter kunnen doen. Kun jij niet wachten om actief bij te dragen aan een steeds betere service aan de zorgverzekeringsklanten van a.s.r.? Solliciteer dan op deze vacature van Claimbehandelaar Zorg en maak bij ons het verschil!

Dit ga je doen als Claimbehandelaar

• je helpt klanten en zorgverleners met zorgvragen
• je beoordeelt (complexe) zorgdeclaraties en medische machtingsaanvragen en toetst of ze voldoen aan de polisvoorwaarden en wettelijke eisen
• je neemt deel aan de zorginhoudelijke vakgroepen met ketenpartners en levert daar een waardevolle bijdrage
• je signaleert mogelijkheden en initieert oplossingen om processen en systemen, producten en dienstverlening te verbeteren
• je ondersteunt bij de realisatie van jouw verbetervoorstellen

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

• hebt een hbo-diploma, en bij voorkeur een diploma Wft Zorg (of je wilt deze op onze kosten halen)
• hebt minimaal 2 jaar werkervaring opgedaan in een vergelijkbare declaratiefunctie bij een zorgverzekeraar
• kunt goed luisteren en doorvragen en je bent klantgericht
• bent analytisch sterk, neemt initiatieven en hebt een goed oog voor verbetermogelijkheden
• hebt ervaring in continu verbeteren waarbij je knelpunten in het proces en systeem identificeert en (mede) oplost en je bent bekend met LEAN

Dit bieden we je

• een bruto salaris van € 2.800,- tot € 4.000,- op basis van 38 uur per week, een 13e maand én korting op verzekeringen
• een heel goede pensioenregeling: a.s.r. betaalt minimaal 19,8% premie en dat kan oplopen tot 35,3%, jouw eigen bijdrage is maar 4,5%
• bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op kantoor 
• een flexibele werkplek op ons prachtige hoofdkantoor in Utrecht met veel faciliteiten én een NS-Business Card met vrij reizen.
• veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
• werken bij de duurzaamste verzekeraar volgens Sustainalytics
• ontdek wat we nog meer bieden

Hier ga je werken als Claimbehandelaar in Utrecht

Bij het bedrijfsonderdeel Zorg van a.s.r., op de afdeling Claims. Daar werken 30 collega’s in twee teams. Je krijgt hier alle ruimte om je verder te ontwikkelen en je te specialiseren in diverse zorgsoorten. De sfeer is informeel en laagdrempelig, met vragen kun je altijd bij je collega’s terecht. Elke dag begint met een dagstart, zodat iedereen weet welke taken er liggen en wie wat oppakt. Beide teams zijn dol op het vieren van successen en leuke teamuitjes, dus aan gezelligheid is geen gebrek in je nieuwe baan.

Solliciteer op deze Klantenservice vacature

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer’. Bij a.s.r. geloven we dat verschillen ons samen sterker en beter maken en voor ons tellen alleen je kwaliteiten. Daarom vinden we het prima als jij in jouw cv geen geboortedatum, geslacht en geboorteplaats opneemt.

Hier vind je meer informatie over het sollicitatieproces.

Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Hans Visscher (Teammanager Declaratie Ziektekosten ): 06-10406886 / hans.visscher@asr.nl.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.