Klantmanager Debiteurenbeheer

Werk jij graag met klanten en kan jij met jouw inlevingsvermogen ervoor zorgen dat zij zich gehoord en geholpen voelen door jou? Als Klantmanager Debiteurenbeheer bij Loyalis, onderdeel van verzekeraar a.s.r., spreek je klanten over financiële zaken, bijvoorbeeld als er een betaalachterstand is. Samen zoek je in zo’n geval naar een passende oplossing, waar de klant én jij tevreden mee kunnen zijn. Iets voor jou? Reageer dan op deze parttime vacature van Klantmanager Debiteurenbeheer en ontwikkel je verder binnen onze organisatie!

Dit ga je doen als Klantmanager Debiteurenbeheer

• klantvragen, verzoeken van collega’s en wijzigingen op het gebied van premie incasso’s handel je efficiënt af
• je zorgt voor een nauwkeurige administratie en gegevensvastlegging
• je houdt nieuwe ontwikkelingen binnen je aandachtsgebied scherp in het oog
• je doet mee met verbeterprojecten om onze klantenservice naar een nog hoger niveau te tillen
• je voert controlewerkzaamheden uit

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

• hebt mbo+ of hbo werk- en denkniveau, bent leergierig en wilt graag (meer) kennis en ervaring opdoen binnen de verzekeringswereld of klantenservice
• bent analytisch sterk, goed met cijfers en werkt met gemak in SAP, Excel en PowerBI (of je wil hierin getraind worden)
• bent ondernemend, een aanpakker en altijd op zoek naar kwaliteitsverbetering voor het best mogelijke resultaat
• bent flexibel en zelfstandig ingesteld, zodat jij floreert in onze dynamische omgeving
• bent overtuigend en communicatief sterk waardoor je op alle niveaus met collega’s en klanten kunt schakelen

Dit bieden we je

• een bruto salaris van € 2.500,- tot € 3.500,- op basis van 38 uur per week, een 13e maand én korting op verzekeringen
• een heel goede pensioenregeling: a.s.r. betaalt minimaal 19,8% premie en dat kan oplopen tot 35,3%, jouw eigen bijdrage is maar 4,5%
• bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op kantoor en je hebt veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen
• een fijne werkplek op ons kantoor in Heerlen en een NS-Business Card met vrij reizen
• veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
• met een plek in de Dow Jones Sustainability World index behoort a.s.r. tot de wereldwijde top van duurzame bedrijven
• ontdek wat we nog meer bieden

Hier ga je werken als Klantmanager Debiteurenbeheer in Heerlen

Ons team met Debiteurenbeheerders maakt onderdeel uit van Klantteam Business Support Loyalis in Heerlen. Samen met je team van financial professionals heb je nauw contact met klanten, werkgevers, en andere afdelingen binnen Loyalis. De samenwerking zoeken met alle verschillende schakels is essentieel binnen deze rol. In onze transparante en dynamische teamsetting heb je veel eigen verantwoordelijkheid. Ook stimuleren we je om je verder te ontwikkelen en door te groeien.

Solliciteer op deze Klantenservice vacature

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer’. Bij a.s.r. geloven we dat verschillen ons samen sterker en beter maken en voor ons tellen alleen je kwaliteiten. Daarom vinden we het prima als jij in jouw cv geen geboortedatum, geslacht en geboorteplaats opneemt.

Hier vind je meer informatie over het sollicitatieproces.

Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Joost Landerloo (Teammanager): 06-11316702 / joost.landerloo@loyalis.nl.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.