Schadebehandelaar Serviceteam Verkeer

Als Schadebehandelaar Verkeer ben jij degene die het eerste contact heeft met de klant en die het visitekaartje is van a.s.r. Je geeft de klant alle ruimte om zijn verhaal te vertellen, je schat vervolgens de juiste aanpak in, vraagt stukken op en schakelt zo nodig een expert in. Met jouw klantgerichtheid sluit je elke case met een goed gevoel af. We willen je ook stimuleren om jouw overige kwaliteiten optimaal in te zetten om het werk nog leuker kunnen maken. Daarnaast staan we altijd open voor nieuwe initiatieven en ideeën. Spreekt  dit je aan? Reageer dan snel op onze vacature van Schadebehandelaar!

Dit ga je doen als Schadebehandelaar Verkeer

• schades aannemen van klanten en adviseurs
• klanten geruststellen en zorgen dat de verwachtingen helder zijn
• vervolgstappen in het behandelproces haarfijn uitleggen
• herstelwerkzaamheden in ons aangesloten herstelnetwerk stimuleren
• oog hebben voor het klantbelang én voor een gezonde, rendabele schadeportefeuille

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij hebt

• ten minste 2 jaar relevante werkervaring en mbo/hbo werk-en denkniveau
• van maandag t/m vrijdag je agenda voor ons beschikbaar tussen 08:00 en 17:30 uur
• een heldere communicatie en je staat stevig in je schoenen
• zin om processen te verbeteren en je wil je persoonlijk blijven ontwikkelen
• gevoel voor humor, je kan snel schakelen en staat open voor feedback

Dit bieden we je

• een bruto salaris van € 2.400,- tot € 3.400,- op basis van 38 uur per week, een 13e maand én korting op verzekeringen
• een heel goede pensioenregeling: a.s.r. betaalt minimaal 19,8% premie en dat kan oplopen tot 35,3%, jouw eigen bijdrage is maar 4,5%
• bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op kantoor en je hebt veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen
• een flexibele werkplek op ons prachtige hoofdkantoor in Utrecht met veel faciliteiten én een NS-Business Card met vrij reizen.
• veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
• werken bij de Beste Werkgever van Nederland in 2021 en één van de duurzaamste verzekeraars van Europa
• ontdek wat we nog meer bieden

Hier ga je werken als Schadebehandelaar Verkeer in Utrecht

Ons team is continu aan het verbeteren, met als doel de klant in één keer goed te helpen. Om de week is het tijd voor een teamoverleg om gezamenlijk door te nemen hoe we ervoor staan. Persoonlijke groei en ontwikkeling vinden wij belangrijk.

Solliciteer op deze klantbediening vacature

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer’. Bij a.s.r. geloven we dat verschillen ons samen sterker en beter maken en voor ons tellen alleen je kwaliteiten. Daarom vinden we het prima als jij in jouw cv geen geboortedatum, geslacht en geboorteplaats opneemt.

Hier vind je meer informatie over het sollicitatieproces.

Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Dirk van Deelen (Manager Verkeer): 0610932616 / dirk.van.deelen@asr.nl.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.