Hallo Medewerker Uitkeringen Klantbediening Leven
Word jij onze nieuwe collega?
{ "menu": { "text": "Menu" } } { "searchBar": { "placeholder": "Doorzoek de site", "buttonText": "Zoeken", "formAction": "/zoekresultaten" } }
Hallo Medewerker Uitkeringen Klantbediening Leven
Word jij onze nieuwe collega?
Home Vacatureoverzicht Medewerker Uitkeringen Klantbediening Leven

Medewerker Uitkeringen Klantbediening Leven

Utrecht Junior HBO Klantbediening € 2.500 - € 3.500
Geplaatst op: 04 jan 2023

Ben je op zoek naar een mooie klantenservice baan met veel doorgroeimogelijkheden en waarbij je veel kan thuiswerken? Kom werken in ons gezellige team als Medewerker Uitkeringen Klantbediening Leven!

Als Medewerker Uitkeringen Klantbediening Leven help jij klanten die hun levensverzekeringen willen stopzetten en laten uitkeren. Hiervoor werken we bij voorkeur via onze online kanalen. Wist je dat zo'n 80% van de uitkeringsverzoeken gestandaardiseerd worden ingediend? Een groot deel daarvan verwerken we zelfs volledig automatisch. Op deze manier helpen we de klant zo snel en zo goed mogelijk! Maar alles kan beter, dus je werkt in deze rol veel samen met je collega's om processen verder te verbeteren. Wil jij hier een bijdrage aan leveren? Kom ons team versterken en word Medewerker Uitkeringen Klantbediening Leven bij a.s.r.!

Dit ga je doen als Medewerker Uitkeringen Klantbediening Leven

  • uitkeringsverzoeken en bijbehorende documenten beoordelen
  • contact houden met klanten en adviseurs via telefoon en e-mail
  • klachten voorkomen door een stap extra te zetten als dat nodig is
  • een bijdrage leveren aan de teambuilding door mee te denken en je op een constructieve manier uit te spreken

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij hebt

  • een goede balans tussen klantgericht werken, snelheid en kwaliteit
  • een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (spreken én schrijven)
  • minimaal hbo werk- en denkniveau en je wil de diploma’s Wft Basis en Vermogen halen
  • sterke analytische vaardigheden
  • affiniteit met of ervaring in de financiële dienstverlening

Hier ga je werken als Medewerker Uitkeringen Klantbediening Leven in Utrecht

Je gaat werken in een fris en dynamisch team, waarin we hard werken en we het leuk vinden om elkaar te helpen. Er hangt een gezellige, informele sfeer waarbij iedereen zichzelf kan zijn. Er is veel aandacht voor het verbeteren van de kwaliteit van het werk en de (online) klantprocessen.
Je begint met een goede opleiding en werkt daarna onder begeleiding. Zodra je de materie goed beheerst en klaar bent voor de volgende stap, kun je steeds complexere verzoeken oppakken en groei je in senioriteit. Uiteraard belonen wij dit door je bij goed functioneren en na het behalen van je Wft Vermogen door te laten groeien naar de volgende functieschaal.

Dit bieden we je

  • een bruto salaris van € 2.500,- tot € 3.500,- op basis van 38 uur per week, een 13e maand én korting op verzekeringen
  • een heel goede pensioenregeling: a.s.r. betaalt minimaal 19,8% premie en dat kan oplopen tot 35,3%, jouw eigen bijdrage is maar 4,5%
  • bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op kantoor en je hebt veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen
  • een flexibele werkplek op ons prachtige hoofdkantoor in Utrecht met veel faciliteiten.
  • veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
  • werken bij de Beste Werkgever van Nederland in 2021 én de duurzaamste verzekeraar ter wereld
  • ontdek wat we nog meer bieden

Wie zijn wij?

a.s.r. hoort tot de top 3 verzekeraars van Nederland. Wij staan genoteerd aan Euronext Amsterdam. Via onze merken a.s.r., Ditzo, Europeesche Verzekeringen, Ardanta en Loyalis bieden we producten en diensten aan op het gebied van verzekeren, pensioenen en hypotheken voor consumenten en MKB. Daarnaast zijn we actief als vermogensbeheerder en belegger via a.s.r. real estate en a.s.r. vermogensbeheer. Duurzaam ondernemen is voor ons vanzelfsprekend: als verzekeraar, belegger, werkgever én betrokken deelnemer aan de samenleving zoeken we steeds naar een goede balans tussen mens, maatschappij en milieu. Bij a.s.r. werken ruim 4000 medewerkers.

Solliciteer op deze Klantbediening vacature

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer’. Bij a.s.r. geloven we dat verschillen ons samen sterker en beter maken. We staan voor gelijke carrièrekansen voor iedereen. Waar je ook vandaan komt, wat je geslacht, leeftijd of geaardheid is en of je wel of geen arbeidsbeperking hebt. Voor ons tellen alleen je kwaliteiten. Daarom vinden we het prima als jij in jouw cv geen geboortedatum, geslacht en geboorteplaats opneemt.

Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Eddy Jaberg (Teammanager Klantteam Leven): eddy.jaberg@asr.nl. Vragen over het proces kun je stellen aan Manon Steenvoorden (recruiter) via WhatsApp (06-38724061) of e-mail (manon.steenvoorden@asr.nl).

Als je bij ons in dienst komt, vragen wij je om de eed of belofte af te leggen. Hiermee committeer je je aan onze gedragsregels. Medewerkers in de financiële sector zijn verplicht om een eed of belofte af te leggen.

Als onderdeel van onze sollicitatieprocedure vragen wij je een online assessment te doen. Alle informatie hierover ontvang je van Manon.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.

Sollicitatieprocedure
Solliciteer direct
Nog vragen?

Verhalen van collega's