Hallo Klantenservice Medewerker Ardanta
Word jij onze nieuwe collega?
{ "menu": { "text": "Menu" } } { "searchBar": { "placeholder": "Doorzoek de site", "buttonText": "Zoeken", "formAction": "/zoekresultaten" } }
Hallo Klantenservice Medewerker Ardanta
Word jij onze nieuwe collega?
Home Vacatureoverzicht Klantenservice Medewerker Ardanta

Klantenservice Medewerker Ardanta

Enschede Medior MBO Klantbediening € 2.000 - € 2.500
Geplaatst op: 08 aug 2022

Krijg jij er energie van om klanten zo goed mogelijk te helpen en ben je op zoek naar een functie in een informele werksfeer waarin je initiatief kan nemen? Word Klantenservice Medewerker bij Ardanta!

Als Klantenservice Medewerker Uitvaartverzekeringen beantwoord je telefonisch en per mail vragen van klanten over hun uitvaartverzekering. Door initiatief te tonen en met jouw klantgerichte instelling in ieder gesprek een bewuste keuze aan te bieden, maak jij het verschil voor de klant. Dat doe je als onderdeel van de afdeling Klantenservice van Ardanta, dat zich kenmerkt door Twentse nuchterheid, resultaatgerichtheid en daadkracht. We werken graag samen en vinden het belangrijk dat collega’s doen waar ze goed in zijn. Zie jij jezelf hier werken? Kom impact maken als Klantenservice Medewerker Uitvaartverzekeringen!

Dit ga je doen als Klantenservice Medewerker

  • je beantwoordt klantvragen (bijvoorbeeld over de verzekering, betalingen, wijzigingen en nieuwe aanvragen) per telefoon of e-mail
  • je helpt klanten bij het maken van een bewuste keuze rondom de uitvaartverzekering
  • je gaat altijd op zoek naar de vraag achter de vraag
  • je denkt mee in verbeteringen voor de klant en de afdeling en toont eigenaarschap

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij hebt

  • relevante werkervaring binnen de telefonische klantenservice
  • flexibiliteit met betrekking tot werktijden en -dagen (op maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 17.30 uur)
  • mbo+ of hbo werk- en denkniveau en spreekt en schrijft goed Nederlands
  • Wft Basis of bent bereid deze binnen 6 maanden te halen
  • kennis van gesprekstechnieken en kunt snel schakelen tussen klantvragen

Hier ga je werken als Klantenservice Medewerker in Enschede

De afdeling Klantenservice van Ardanta bestaat uit ongeveer 50 medewerkers. De werksfeer is informeel en samenwerking vinden we erg belangrijk. De teamsamenstelling is heel divers en de collega's zijn zeer benaderbaar. Je hebt ook zonder thuiswerkplicht de mogelijkheid om thuis te werken en in overleg invulling te geven aan je werkrooster. Er worden regelmatig bijeenkomsten georganiseerd (digitaal en live) en na een week hard werken is er altijd ruimte voor wat gezelligheid.

Dit bieden we je

  • een bruto salaris van € 2.000,- tot € 2.500,- op basis van 38 uur per week, een 13e maand én korting op verzekeringen
  • een heel goede pensioenregeling: a.s.r. betaalt minimaal 19,8% premie en dat kan oplopen tot 35,3%, jouw eigen bijdrage is maar 4,5%
  • bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op kantoor en je hebt veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen
  • een goed bereikbare werkplek die op een steenworp afstand ligt van Station Enschede
  • veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
  • werken bij de Beste Werkgever van Nederland in 2021 én een van de duurzaamste verzekeraars van Europa
  • ontdek wat we nog meer bieden

Solliciteer op deze klantenservice vacature

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer’. Bij a.s.r. geloven we dat verschillen ons samen sterker en beter maken. We staan voor gelijke carrièrekansen voor iedereen en voor ons tellen alleen je kwaliteiten. Daarom vinden we het prima als jij in jouw cv geen geboortedatum, geslacht en geboorteplaats opneemt.

Hier vind je meer informatie over het sollicitatieproces.

Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Olga Teggeler (Teammanager Klantenservice II): 06-22460949 / olga.teggeler@asr.nl.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.

Sollicitatieprocedure
Nog vragen?

Verhalen van collega's