Hallo Klantbeheerder
Word jij onze nieuwe collega?
{ "menu": { "text": "Menu" } } { "searchBar": { "placeholder": "Doorzoek de site", "buttonText": "Zoeken", "formAction": "/zoekresultaten" } }
Hallo Klantbeheerder
Word jij onze nieuwe collega?

Klantbeheerder

Heerlen Senior HBO Klantbediening Zorg & Medisch € 2.400 - € 3.400
Geplaatst op: 11 jul 2022

Ben jij op zoek naar een zelfstandige functie? Waarin je jezelf kunt blijven ontwikkelen en veel kunt thuiswerken? Reageer dan op deze vacature van Klantbeheerder bij Loyalis in Heerlen!

Als Klantbeheerder bij Loyalis gids je onze klant door de complexe wereld van de sociale zekerheid en inkomenszekerheid. Hierbij sta je de klant altijd vriendelijk te woord en leg je beslissingen helder uit. Om ons werk goed uit te voeren en de klant steeds beter te helpen, denk je proactief mee over verbetermogelijkheden. Deze werk je uit en pak je vervolgens samen met je collega’s op. Dus zie jij altijd kansen en ben je niet bang om je collega’s te overtuigen van jouw verbeterinitiatieven? Dan is deze vacature van Klantbeheerder Inkomen echt iets voor jou!

Dit ga je doen als Klantbeheerder

  • je analyseert en beoordeelt klantvragen en handelt deze zelfstandig af
  • je zorgt voor een duurzame klantrelatie waarbij je de klant vriendelijk helpt met de juiste informatie
  • je herkent verbetermogelijkheden in systemen en processen en werkt deze samen met je collega’s uit
  • je zorgt voor een juiste, tijdige en volledige vastlegging waardoor beslissingen goed kunnen worden genomen

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

  • beschikt over hbo werk- en denkniveau
  • denkt in kansen en mogelijkheden en neemt graag het voortouw in het doorvoeren van veranderingen en verbeteringen
  • bent niet bang jouw visie te delen en collega’s te overtuigen om zo draagvlak te creëren
  • hebt een klantgerichte houding, waardoor je klantvragen naar maximale tevredenheid van de klant behandelt
  • bent oplossings- en samenwerkingsgericht en hebt een positieve houding

Dit bieden we je

  • een bruto salaris van €2.400,- tot €3.400,- op basis van 38 uur per week, een 13e maand én korting op verzekeringen
  • een heel goede pensioenregeling: a.s.r. betaalt minimaal 19,8% premie en dat kan oplopen tot 35,3%, jouw eigen bijdrage is maar 4,5%
  • bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op kantoor en je hebt veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen
  • een flexibele werkplek op ons prachtige hoofdkantoor in Utrecht met veel faciliteiten én een NS-Business Card met vrij reizen.
  • veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
  • werken bij de Beste Werkgever van Nederland in 2021 en één van de duurzaamste verzekeraars van Europa
  • ontdek wat we nog meer bieden

Hier ga je werken als Klantbeheerder in Heerlen

Je gaat aan de slag bij het label Loyalis in Heerlen, onderdeel van a.s.r. Hier kom je te werken binnen het team Acceptatie en Beheer Individueel, bestaande uit 10 enthousiaste en ervaren collega’s. Loyalis is dé specialist op het gebied van Inkomen & Zekerheid. Er werken meer dan 150 specialisten die klanten helpen hun inkomen te beschermen bij onverwachte gebeurtenissen zoals arbeidsongeschiktheid. Zo zijn ze altijd zeker van een goed inkomen en voorkomen we geldzorgen. Maar liever nog zetten we in op het voorkomen van uitval. Door te investeren in vitaliteit, en in kennis, werkomgeving en werk-privé balans.

Solliciteer op deze Klantbediening vacature

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer’. Bij a.s.r. geloven we dat verschillen ons samen sterker en beter maken en voor ons tellen alleen je kwaliteiten. Daarom vinden we het prima als jij in jouw cv geen geboortedatum, geslacht en geboorteplaats opneemt.

Hier vind je meer informatie over het sollicitatieproces.

Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Thanee Aldenhoven (Teammanager): 0618801469 / thanee.aldenhoven@loyalis.nl.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.

Sollicitatieprocedure
Nog vragen?

Verhalen van collega's