Hallo Claim behandelaar AOV
Word jij onze nieuwe collega?
Hallo Claim behandelaar AOV
Word jij onze nieuwe collega?

Claim behandelaar AOV

HeerlenMediorHBOKlantbediening€ 2.300 - € 3.300
Geplaatst op: 26 feb 2021

Neem jij graag het voortouw om kansen uit te werken naar praktische verbeteracties en ben je op zoek naar een plek in de wereld van inkomensverzekeringen waar je je kunt blijven ontwikkelen? 

 

Kom onze klanttevredenheid nóg beter maken als betrokken Claimbehandelaar!

Als Claimbehandelaar verwerk en beoordeel je zelfstandig klantvragen en mutaties. Aan jou de verantwoordelijkheid om claims op basis van onze productvoorwaarden toe te kennen of juist af te wijzen. Welke uitkomst het ook is, je legt jouw beslissing altijd helder en vriendelijk uit aan de klant. Je neemt het initiatief als je kansen ziet om ons werk beter te kunnen doen en onze klantbediening te verbeteren. Deze kansen werk je uit naar oplossingen om onze processen en procedures te verbeteren. En uiteraard voer je deze oplossingen ook zelf uit met de hulp van je collega’s. Ben jij die frisse wind die met lef buiten de gebaande wegen durft te gaan? En weet je van aanpakken om zo de organisatie én jezelf te blijven ontwikkelen om zo de portefeuille nóg winstgevender te maken? Dan is deze vacature van Claimbehandelaar bij a.s.r. echt iets voor jou!

Dit ga je doen als Claimbehandelaar

  • je analyseert en boordeelt claims en handelt deze zelfstandig af
  • je zorgt voor een duurzame klantrelatie dankzij een effectieve afhandeling, waarbij je de klant klantvriendelijk helpt met de juiste informatie
  • je zorgt voor een goede vastlegging binnen de bepaalde deadlines, waardoor beslissingen goed kunnen worden genomen
  • je herkent verbetermogelijkheden en werkt ze samen met je collega’s uit

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

  • hebt van nature een klantgerichte houding waardoor je de klant voorop stelt en vragen naar maximale tevredenheid van de klant behandelt
  • hebt hbo werk- en denkniveau, bent leergierig en wilt graag (meer) kennis en ervaring opdoen binnen de verzekeringswereld
  • denkt in kansen en mogelijkheden om veranderingen en verbeteringen door te voeren en zoekt hiervoor naar de juiste oplossingen
  • zoekt graag de samenwerking met je collega’s  op en draagt door je positieve houding en frisse energie bij aan een goede werksfeer
  • werkt accuraat en resultaatgericht en zorgt daarmee voor een goede basisadministratie waardoor het proces voor de klant effectief verloopt

Hier ga je werken als Claimbehandelaar in Heerlen

Binnen het team van de afdeling Claim Individueel, dat bestaat uit 15 ervaren en vooruitstrevende collega’s. Samen zijn we steeds weer op zoek naar ideeën om alles nog verder te optimaliseren. Loyalis is een verzekeraar die producten en diensten aanbiedt op het gebied van arbeidsongeschiktheid. Zo zorgen we voor inkomen en zekerheid voor overheid, onderwijs, de zorg, de bouw en nutsbedrijven.

We stimuleren werkplezier en helpen werkgevers en werknemers om uitval te voorkomen en verzekeren arbeidsongeschiktheid. Loyalis bestaat uit meer dan 150 specialisten die op een persoonlijke manier werkgevers en werknemers door de regelgeving van sociale zekerheid heen gidsen.

Dit bieden we je

  • doorgroeimogelijkheden en een ruim opleidingsbudget
  • een bruto salaris van € 2.300,- tot € 3.300,- op basis van 38 uur per week, een collectieve pensioenregeling en een vaste 13e maand
  • als duurzaamste verzekeraar en Beste Werkgever doen we er alles aan om een fijne werkomgeving te creëren waar iedereen zich thuis voelt
  • een grote mate van flexibiliteit: je kunt grotendeels zelf bepalen hoe jij je tijd en je werk indeelt
  • lees meer over wat jij van ons kan verwachten

Wie zijn wij?

a.s.r. hoort tot de top 3 verzekeraars van Nederland. Wij staan genoteerd aan Euronext Amsterdam en zijn opgenomen in de AEX. Via onze merken a.s.r., De Amersfoortse, Ditzo, Europeesche Verzekeringen, Ardanta en Loyalis bieden we producten en diensten aan op het gebied van verzekeren, pensioenen en hypotheken voor consumenten en MKB. Daarnaast zijn we actief als vermogensbeheerder en belegger via a.s.r. real estate en a.s.r. vermogensbeheer. Duurzaam ondernemen is voor ons vanzelfsprekend: als verzekeraar, belegger, werkgever én betrokken deelnemer aan de samenleving zoeken we steeds naar een goede balans tussen mens, maatschappij en milieu. Bij a.s.r. werken ruim 4000 medewerkers.

Solliciteer op deze Klantbediening vacature

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer’. Bij a.s.r. geloven we dat verschillen ons samen sterker en beter maken. We staan voor gelijke carrièrekansen voor iedereen. Waar je ook vandaan komt, wat je gender, leeftijd of geaardheid is en of je wel of geen arbeidsbeperking hebt. Voor ons tellen alleen je kwaliteiten. Daarom vinden we het prima als jij in jouw cv geen geboortedatum en geboorteplaats opneemt.
Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Roger Cuijpers (Team Manager Claim Individueel): 06-22 82 55 16 / roger.cuijpers@loyalis.nl. Vragen over het proces kun je stellen aan Xaressa van Berkel (recruiter): 06-30085983 / xaressa.van.berkel@asr.nl.

 

Graag ontvangen we jouw sollicitatie vóór 15 maart 2021.

 

Als je bij ons in dienst komt, vragen wij je om de eed of belofte af te leggen. Hiermee committeer je je aan onze gedragsregels. Medewerkers in de financiële sector zijn verplicht om een eed of belofte af te leggen.

 

Als onderdeel van onze sollicitatieprocedure vragen wij je een online assessment te doen. Alle informatie hierover ontvang je van Xaressa.

 

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.

 

Sollicitatieprocedure

Nog vragen?


Verhalen van collega's