Hallo Telefonisch Schadebehandelaar Brand of Verkeer
Word jij onze nieuwe collega?
Hallo Telefonisch Schadebehandelaar Brand of Verkeer
Word jij onze nieuwe collega?
Home Vacatureoverzicht Telefonisch Schadebehandelaar Brand of Verkeer

Telefonisch Schadebehandelaar Brand of Verkeer

UtrechtMediorHBOKlantbediening€ 2.300 - € 3.300
Geplaatst op: 26 mei 2020

Wij helpen door te doen! Hiervoor blijven we onszelf en onze service steeds verder ontwikkelen. Wij zijn ambitieus, moedigen elkaar aan en nemen initiatief om onze doelstellingen te halen. Samen hebben wij altijd plezier in ons werk en stralen dit ook uit! Past dit bij jou en wil je graag ons team versterken als Schadebehandelaar? Reageer dan nu! 

Als Telefonisch Schadebehandelaar ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten die te maken hebben met schade. Jij bent dus het visitekaartje van a.s.r.! Je luistert goed naar de klant om  snel de oorzaak te achterhalen, om vervolgens de dekking te kunnen beoordelen. Doordat je makkelijk schakelt en je de kennis van polisvoorwaarden in huis hebt, weet jij precies wat de juiste aanpak is. Schakel je een expert in of kan je deze schade direct afwikkelen? Hoe dan ook zorg jij ervoor dat de klant goed geholpen wordt!

Natuurlijk ben je klantgericht, maar we zijn ook geïnteresseerd in jouw overige kwaliteiten en we staan altijd open voor nieuwe initiatieven. Daarnaast krijg je bij ons alle ruimte om je verder te ontwikkelen. Iets voor jou? Solliciteer dan snel op onze vacature van Telefonisch Schadebehandelaar!

Dit ga je doen als Telefonisch Schadebehandelaar

  • schades aannemen via telefoon, WhatsApp of chat
  • een schade-intake gesprek met de klant voeren waarbij je beoordeelt wat er nodig is om de schade te kunnen afhandelen
  • klanten te woord staan en hen zo goed mogelijk verder helpen met het oplossen van de schade
  • deskundigen benaderen en inschakelen (bijvoorbeeld schade-experts) om een goed en compleet beeld van de schadeclaim te krijgen
  • meedenken hoe we als team of organisatie verder kunnen professionaliseren

Deze vacature is echt iets voor jou want jij hebt

  • het liefst ervaring in een vergelijkbare functie met klantcontact en een verzekeringstechnische opleiding of relevante kennis
  • een flinke portie empathie, maar je verliest het resultaat niet uit het oog en je kan goed knopen doorhakken
  • je agenda beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur
  • niet alleen zin om processen te optimaliseren, maar ook om jezelf te blijven ontwikkelen
  • een heldere communicatiestijl, je staat stevig in je schoenen en je kan snel schakelen

Hier ga je werken als Telefonisch Schadebehandelaar in Utrecht

We zoeken meerdere nieuwe collega’s voor onze twee afdelingen Brandschades en Verkeersschades! Of je nu een week, een maand of een jaar bij ons werkt, je sluit je laptop altijd af met een goed gevoel. Er heerst dan ook een informele en gezellige sfeer, waar we graag een praatje met elkaar maken. Het leveren van service aan onze klanten staat centraal door continu onze processen en klantbediening te verbeteren.

Dit bieden we je

  • tijd- en plaatsonafhankelijk werken
  • bruto € 2.300,- tot € 3.300,- op basis van 38 uur per week, een collectieve pensioenregeling en een vaste 13e maand
  • een goed bereikbare werkplek in Utrecht in één van de duurzaamste kantoorpanden van Nederland
  • doorgroeimogelijkheden en een ruim opleidingsbudget voor trainingen en opleidingen naar keuze
  • lees meer over wat jij van ons kan verwachten

Wie zijn wij?

a.s.r. hoort tot de top 3 verzekeraars van Nederland. Wij staan genoteerd aan Euronext Amsterdam en zijn opgenomen in de AEX. Via onze merken a.s.r., De Amersfoortse, Ditzo, Europeesche Verzekeringen, Ardanta en Loyalis bieden we producten en diensten aan op het gebied van verzekeren, pensioenen en hypotheken voor consumenten en MKB. Daarnaast zijn we actief als vermogensbeheerder en belegger via a.s.r. real estate en a.s.r. vermogensbeheer. Duurzaam ondernemen is voor ons vanzelfsprekend: als verzekeraar, belegger, werkgever én betrokken deelnemer aan de samenleving zoeken we steeds naar een goede balans tussen mens, maatschappij en milieu. Bij a.s.r. werken ruim 4000 medewerkers.

Solliciteer op deze klantbediening vacature

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer'. Graag in de motivatie aangeven welke branche (inboedel/opstal of verkeer) jouw voorkeur heeft en waarom. Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Leon Zandvliet (manager): leon.zandvliet@asr.nl. Vragen over het proces kun je stellen aan Sarah Bekkering (recruiter): 06-57151560 / sarah.bekkering@asr.nl.

Als je bij ons in dienst komt, vragen wij je om de eed of belofte af te leggen. Hiermee committeer je je aan onze gedragsregels. Medewerkers in de financiële sector zijn verplicht om een eed of belofte af te leggen.

Als onderdeel van onze sollicitatieprocedure vragen wij je een online assessment te doen. Alle informatie hierover ontvang je van Sarah.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld. 


Sollicitatieprocedure

Nog vragen?


Verhalen van collega's