Hallo Claimbehandelaar in Heerlen
Word jij onze nieuwe collega?
Hallo Claimbehandelaar in Heerlen
Word jij onze nieuwe collega?

Claimbehandelaar in Heerlen

HeerlenMediorHBOKlantbediening€ 2.200 - € 3.200
Geplaatst op: 12 feb 2020

Heb jij meerdere jaren ervaring in de wereld van inkomensverzekeringen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Je verwerkt en beoordeelt klantvragen en mutaties. Je kent claims toe of wijst ze af op basis van onze productvoorwaarden. Je bent in staat om zowel mondeling als schriftelijk je beslissing helder en klantvriendelijk uit te leggen. Als Behandelaar C werk je veelal zelfstandig. Je onderhoudt schriftelijk en mondeling contacten die bij deze werkzaamheden horen.

Je herkent verbeterpunten, werkt deze uit en pakt ze samen met je collega’s op. Zo draag jij bij aan het behouden van een gezonde portefeuille. Om ons werk steeds beter te kunnen doen en de klant steeds beter te kunnen helpen, denk je proactief mee over verbetermogelijkheden.

Zie jij kansen en heb je altijd ideeën over hoe de processen en procedures beter kunnen worden ingericht en ben je in staat dit om e zetten naar de praktijk? Dan is dit de vacature voor jou!

Dit ga je doen als Claimbehandelaar

  • je  analyseert en boordeelt claims en handelt deze zelfstandig af.
  • je zorgt voor een juiste, tijdige en volledig vastlegging waardoor juiste beslissingen kunnen worden genomen.
  • je draagt zorg voor een duurzame klantrelatie door een klantgerichte en effectieve service- en klachtenafhandeling waarbij de klant uitstekend te woord is gestaan en geïnformeerd is.
  • je herkent verbetermogelijkheden en signaleert deze en werkt ze samen met je collega’s uit.

Dit is de perfecte functie voor jou, want jij

  • werkt accuraat en resultaatgericht en draagt daarmee bij aan een goede basisadministratie waardoor het proces voor de klant effectief verloopt
  • hebt van nature een klantgerichte houding waardoor je klachten en servicevragen naar maximale tevredenheid van de klant behandelt
  • draagt in het team, door je positieve houding, je oplossingsgerichtheid, verandervermogen en samenwerkingsgerichtheid, bij aan een goede sfeer die jou en het team helpt om de uitdagingen die er zijn op te pakken
  • beschikt over HBO werk- en denkniveau
  • beschikt over Wft Basis, Wft Inkomen is een pré, maar dat kan ook op onze kosten binnen een bepaalde tijd worden behaald. Als je deze diploma’s al hebt is dat helemaal goed.

Hier ga je werken als Claimbehandelaar in Heerlen

Loyalis is een verzekeraar die alles omtrent inkomen en zekerheid bij overheid, onderwijs, de zorg, de bouw en de nutsbedrijven kent. We stimuleren werkplezier, helpen werkgevers en werknemers om uitval te voorkomen en verzekeren arbeidsongeschiktheid. Loyalis bestaat uit meer dan 150 specialisten die op een persoonlijke manier werkgevers en werknemers door de regelgeving van sociale zekerheid heen gidsen.

Wat bieden we je?

  • Een tijdelijke functie tot einde jaar 2020
  • doorgroeimogelijkheden en een ruim opleidingsbudget
  • een bruto salaris van € 2.240,- tot € 3.200,- op basis van 38 uur per week, een collectieve pensioenregeling en een vaste 13e maand
  • flexibele werktijden en tijd- en plaatsonafhankelijk werken
  • een goed bereikbare werkplek in Heerlen
  • faciliteiten zoals een sportschool, netwerk voor young professionals, uitgebreid aanbod vitaliteitsactiviteiten en gemaksdiensten
  • lees meer over wat jij van ons kan verwachten

Solliciteer op deze functie!

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer'. Mocht je nog vragen hebben neem dan contact op met Marguerite Barsingerhorn (recruiter), telefoon: 06-51287929.

Als onderdeel van de sollicitatieprocedure vragen wij jou een online assessment te doen. Alle informatie hierover ontvang je van Marguerite.

Als je bij ons in dienst komt, vragen wij je om de eed of belofte af te leggen. Hiermee committeer je je aan onze gedragsregels. Medewerkers in de financiële sector zijn verplicht om een eed of belofte af te leggen.

Sollicitatieprocedure

Nog vragen?


Verhalen van collega's