Hallo Werkstudent klantbediening Ardanta in Enschede (20-38 uur)
Word jij onze nieuwe collega?
Hallo Werkstudent klantbediening Ardanta in Enschede (20-38 uur)
Word jij onze nieuwe collega?
Home Vacatureoverzicht Werkstudent klantbediening Ardanta in Enschede 2038 uur

Werkstudent klantbediening Ardanta in Enschede (20-38 uur)

EnschedeJuniorMBOKlantbediening€ 1.800 - € 2.600
Geplaatst op: 13 jan 2020

Wil jij naast jouw studie leuke en relevante werkervaring opdoen als klantmanager bij één van de grootste (uitvaart)verzekeraars van Nederland? 

Ben jij op zoek naar een leuke bijbaan naast je studie waar je goede werkervaring opdoet, je volop kan ontwikkelen en een mooi netwerk kan opbouwen? Bij een echt Twents bedrijf, waar duurzaamheid één van de belangrijkste thema’s is? Dan is deze parttime functie van klantmanager bij uitvaartverzekeraar Ardanta in Enschede echt wat voor jou. Bij Ardanta helpen we met het maken van bewuste keuzes rond de uitvaartverzekering. Dit biedt rust en ruimte. Als klantmanager zorg je ervoor dat je klant helemaal tevreden is. Door vragen op een goede manier te behandelen en dóór te vragen, zodat je weet wat de vraag achter de vraag is. Ardanta is onderdeel van a.s.r. Je krijgt dus de mogelijkheid om een kijkje in de keuken te nemen bij één van de grootste verzekeraars van Nederland en één van de grootste werkgevers in Twente. Tel daarbij de goede sfeer in dit bedrijf en dan is 1 + 1 toch 2?

Dit ga je doen als klantmanager uitvaart bij Ardanta

  • het opnemen van overlijdensmeldingen en het beheren en uitkeren van polissen
  • nabestaanden en uitvaartondernemers helpen met vragen die ze via de telefoon of per e-mail stellen
  • onze klantenservice helpen continu verder te verbeteren zodat we samen een NPS krijgen van 10+
  • enquêtes uitzetten bij nabestaanden en uitvaartondernemers over hun tevredenheid
  • nabestaanden adviseren over het maken van een goede keuze voor hun uitvaartondernemer
Het gaat om een tijdelijke functie van 1 jaar.

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

  • studeert aan een mbo-, hbo- of wo-instelling en wil naast je studie werkervaring opdoen
  • je bent bereid je WFT Basis (opleiding) te behalen en je kunt goed overweg met Microsoft Office
  • hebt affiniteit met financiële dienstverlening
  • bent empathisch, denkt proactief mee met de klant en je bent communicatief sterk
  • hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en wil je klant zo goed mogelijk helpen

Hier ga je werken als klantmanager in Enschede

De afdeling bestaat uit 33 klantbeheerders die samen er alles aan doen om de doelstellingen te halen. Er heerst een gezellige, informele sfeer: we zijn een grote Twentse familie die goede samenwerking heel belangrijk vindt. Als klantmanager kun je gedeeltelijk thuis werken en er zijn bij ons volop mogelijkheden om je te ontwikkelen. We zijn een duurzame werkgever en diversiteit is een belangrijk thema. Verder wordt ons jaarlijks kerstfeest steeds beroemder en als je het leuk vindt, kun je met collega’s gaan sporten.

Dit bieden we je

  • een bruto salaris van € 1.800,- tot € 2.600,- op basis van 38 uur per week, een collectieve pensioenregeling en een vaste 13e maand
  • een ruim opleidingsbudget en aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling
  • deelname aan a.s.r. vitality en aandacht voor een gezonde leefstijl, bijvoorbeeld door gratis fruit
  • een goed bereikbare werkplek op een steenworp afstand van station Enschede
  • lees meer over wat jij van ons kan verwachten

Wie zijn wij?

Ardanta is een van de grootste uitvaartverzekeraars van Nederland en onderdeel van a.s.r. We bestaan vanaf 1965. Met 3,8 miljoen klanten en zo’n 180 ondernemende collega’s zijn we een organisatie die altijd volop in beweging is. We zijn praktisch, persoonlijk en nuchter. We vinden het belangrijk dat iedereen zich goed voelt bij ons en helpen hier graag bij. We werken graag samen en hechten veel waarde aan resultaat en daadkracht. Collega’s laten doen waar ze goed in zijn. Daar investeren we in.

Solliciteer op deze functie

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer'. Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Christel Moddejonge (teammanager Ardanta): 06-18846627 . Vragen over het proces kun je stellen aan Juliet David (recruiter): 06-22608876.

Als onderdeel van onze sollicitatieprocedure vragen wij je een online assessment te doen. Alle informatie hierover ontvang je van Juliet.

Als je bij ons in dienst komt, vragen wij je om de eed of belofte af te leggen.

Hiermee committeer je je aan onze gedragsregels. Medewerkers in de financiële sector zijn verplicht om een eed of belofte af te leggen.

Graag ontvangen we jouw sollicitatie vóór 30 januari 2020. Het eerste gesprek is gepland op 4 februari 2020 bij Ardanta in Enschede.

Voorafgaand aan het gesprek dient er een online assessment (persoonlijke vragenlijst) gemaakt te worden van ongeveer 3 kwartier. 

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.

#LI-JD

Sollicitatieprocedure

Nog vragen?


Verhalen van collega's