Hallo Klantadviseur Uitvaart Ardanta
Word jij onze nieuwe collega?
Hallo Klantadviseur Uitvaart Ardanta
Word jij onze nieuwe collega?
Home Vacatureoverzicht Klantadviseur Uitvaart Ardanta

Klantadviseur Uitvaart Ardanta

EnschedeMediorMBOKlantbediening€ 2.200 - € 3.200
Geplaatst op: 09 jul 2019

Ga jij voor een persoonlijke aanpak en kunnen klanten met jou over gevoelige onderwerpen praten? Wil jij klanten adviseren  bij het maken van een bewuste keuze voor hun uitvaartverzekering? Dan ben jij de aangewezen klantadviseur voor deze vacature!

Heb jij een passie voor mensen helpen en een sterke drive om echt het verschil te maken? In je rol als Klantadviseur help je mensen na te denken over hun uitvaart. Je geeft telefonisch advies over hoe ze dit financieel kunnen regelen. Daarbij gebruik je een webcam en schermdeelfunctie, zodat je nog duidelijker en begrijpelijker met je klant kunt communiceren. Jouw rust en empathisch vermogen geven klanten het vertrouwen dat het rondom hun uitvaartverzekering goed geregeld wordt.

Dit ga je doen als Klantadviseur Uitvaart

  • je behandelt in- en outbound telefoontjes en hebt contact met de klant
  • je adviseert klanten met betrekking tot het afsluiten van een uitvaartverzekering
  • je geeft een passend en begrijpelijk advies aan de klant
  • je hebt de regie in handen zodat de klant precies weet waar hij aan toe is
  • je gaat aan de slag met verbeter ideeën en jezelf blijven ontwikkelen op het gebied van kennis en vaardigheden

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

  • hebt minimaal mbo+ werk- en denkniveau 
  • een diploma voor Wft Basis en Wft Vermogen (is een must, zonder de Wft diploma's kom je niet in aanmerkingen voor de functie)
  • hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie, bijvoorbeeld als klantmanager
  • bent flexibel, waardoor tijd- en plaatsonafhankelijk werken goed bij jou past
  • bent praktisch en gedreven en zet snel de juiste acties uit
  • hebt een open en begripvolle persoonlijkheid
  • bent klantgericht en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift

Hier ga je werken als Klantadviseur Uitvaart in Enschede

De afdeling bestaat uit 9 klantadviseurs en 12 klantmanagers die samen zorgen voor het behalen van de doelstellingen. De werksfeer is informeel en samenwerking vinden wij belangrijk. De afdeling is divers. Als klantadviseur heb je de mogelijkheid om thuis te werken en invulling te geven aan je rooster. Op persoonlijk vlak zijn er mogelijkheden om door te groeien en/of je te specialiseren bij Ardanta.

Dit bieden we je

  • tijd- en plaatsonafhankelijk werken
  • bruto € 2.200,- tot € 3.200,- op basis van 38 uur per week, een collectieve pensioenregeling en een vaste 13e maand
  • een goed bereikbare werkplek die op een steenworp afstand ligt van Station Enschede
  • doorgroeimogelijkheden en een ruim opleidingsbudget voor trainingen en opleidingen naar keuze
  • deskundige, dynamische en toegewijde collega’s waarmee je samen het verschil maakt

Wie zijn wij?

Ardanta is de grootste uitvaartverzekeraar van Nederland en maakt onderdeel uit van a.s.r. verzekeringen. We bestaan vanaf 1965. Met ruim 3,8 miljoen klanten en ongeveer 150 ondernemende collega’s zijn we een organisatie die altijd volop in beweging is. We zijn praktisch, persoonlijk en nuchter. We vinden het belangrijk dat iedereen zich goed voelt bij ons en helpen hier graag bij. We werken graag samen en hechten veel waarde aan resultaat en daadkracht. Collega’s laten doen waar ze goed in zijn. Daar investeren we in. 

Solliciteer op deze functie

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer'. Neem bij vragen contact op met Juliet David (recruiter): 06-22608876 / juliet.david@asr.nl.

Als je bij ons in dienst komt, vragen wij je om de eed of belofte af te leggen. Hiermee committeer je je aan onze gedragsregels. Medewerkers in de financiële sector zijn verplicht om een eed of belofte af te leggen.

Als onderdeel van onze sollicitatieprocedure vragen wij je een online assessment te doen. Alle informatie hierover ontvang je van Juliet.

#LI-JD

Sollicitatieprocedure

Nog vragen?


Verhalen van collega's