Hallo Schadebehandelaar Service Claims Brand Particulier
Word jij onze nieuwe collega?
Hallo Schadebehandelaar Service Claims Brand Particulier
Word jij onze nieuwe collega?
Home Vacatureoverzicht Schadebehandelaar Service Claims Brand Particulier

Schadebehandelaar Service Claims Brand Particulier

Utrecht Medior MBO Klantbediening € 2.300 - € 3.300
Geplaatst op: 20 jul 2021

Wij helpen door te doen! Wij tonen ambitie, moedigen elkaar aan en nemen initiatief. Daarnaast hebben wij plezier in ons werk en met elkaar als team! Past dit bij jou? Reageer dan nu op de vacature van Schadebehandelaar!

 

Bij a.s.r. zijn we geïnteresseerd naar jouw overige kwaliteiten. Zodat we die ook optimaal kunnen inzetten en je werk als Schadebehandelaar nog leuker wordt. We staan altijd open voor nieuwe initiatieven en ideeën. Of je nu een week, een maand of een jaar bij ons werkt. Je sluit je laptop af en gaat met een goed gevoel naar huis.
 

Jij bent als Schadebehandelaar het visitekaartje van a.s.r. bij inboedel- en opstalschades. Je doet de eerste intake met de klant en helpt met de vervolgstappen. Je schakelt makkelijk tussen de verschillende polisvoorwaarden terwijl je de klant aan de lijn hebt. Het is jouw uitdaging de klanttevredenheid van jouw klanten hoog te houden. Voor de verdere afwikkeling van de schade draag je het dossier over aan één van je collega's.

Dit ga je doen als Schadebehandelaar

  • klanten professioneel te woord staan via telefoon en e-mail
  • zelfstandig inboedel- of opstalschades beoordelen en afwikkelen
  • om een compleet beeld van de schade(oorzaak) en claim te komen vraag je goed door. Zo nodig schakel je deskundigen in (bijvoorbeeld schade-experts en herstelbedrijven)
  • deelnemen aan projecten voor de verdere professionalisering van onze claimbehandeling

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

  • hebt minstens 3 jaar ervaring als Schadebehandelaar Brand
  • bent praktisch, luistert goed en hebt de ambitie om je te ontwikkelen op het gebied van schadeafhandeling
  • zet de klant centraal, dit doe je door claims correct en deskundig af te handelen
  • houdt van samenwerken in een gezellig team en wil samen de doelstellingen halen
  • houdt van veranderingen, kan goed omgaan met feedback en bent communicatief sterk

Hier ga je werken als Schadebehandelaar in Utrecht

We werken in een multidisciplinair team, wat is opgesplitst in 6 clusters. In de 2 clusters Service Claims Brand werken in totaal 17 collega’s. Alle collega’s maken zich er voor hard om elke dag de klant zo goed mogelijk te helpen. De sfeer is informeel en iedereen is heel erg betrokken bij het werk.

Dit bieden we je

  • een grote mate van flexibiliteit: je kunt grotendeels zelf bepalen hoe jij je tijd en je werk indeelt
  • bruto € 2.300,- tot € 3.300,- op basis van 38 uur per week, een collectieve pensioenregeling en een vaste 13e maand
  • als duurzaamste verzekeraar en Beste Werkgever doen we er alles aan om een fijne werkomgeving te creëren waar iedereen zich thuis voelt
  • doorgroeimogelijkheden en een ruim opleidingsbudget voor trainingen en opleidingen naar keuze
  • lees meer over wat jij van ons kan verwachten

Wie zijn wij?

a.s.r. hoort tot de top 3 verzekeraars van Nederland. Wij staan genoteerd aan Euronext Amsterdam en zijn opgenomen in de AEX. Via onze merken a.s.r., Ditzo, Europeesche Verzekeringen, Ardanta en Loyalis bieden we producten en diensten aan op het gebied van verzekeren, pensioenen en hypotheken voor consumenten en MKB. Daarnaast zijn we actief als vermogensbeheerder en belegger via a.s.r. real estate en a.s.r. vermogensbeheer. Duurzaam ondernemen is voor ons vanzelfsprekend: als verzekeraar, belegger, werkgever én betrokken deelnemer aan de samenleving zoeken we steeds naar een goede balans tussen mens, maatschappij en milieu. Bij a.s.r. werken ruim 4000 medewerkers.

Solliciteer op deze klantenservice vacature

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer’. Bij a.s.r. geloven we dat verschillen ons samen sterker en beter maken. We staan voor gelijke carrièrekansen voor iedereen. Waar je ook vandaan komt, wat je geslacht, leeftijd of geaardheid is en of je wel of geen arbeidsbeperking hebt. Voor ons tellen alleen je kwaliteiten. Daarom vinden we het prima als jij in jouw cv geen geboortedatum, geslacht en geboorteplaats opneemt.

Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Banu Arzu (Manager Brand Claims Particulier): 0622967490 / banu.arzu@asr.nl. Vragen over het proces kun je stellen aan Carlijn Otten (recruiter) via WhatsApp (06-534 77356) of e-mail (carlijn.otten@asr.nl).

Als je bij ons in dienst komt, vragen wij je om de eed of belofte af te leggen. Hiermee committeer je je aan onze gedragsregels. Medewerkers in de financiële sector zijn verplicht om een eed of belofte af te leggen.

Als onderdeel van onze sollicitatieprocedure vragen wij je een online assessment te doen. Alle informatie hierover ontvang je van Carlijn.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.

Sollicitatieprocedure
Nog vragen?

Verhalen van collega's