Hallo Klantadviseur Acceptatie Zorg
Word jij onze nieuwe collega?
Hallo Klantadviseur Acceptatie Zorg
Word jij onze nieuwe collega?
Home Vacatureoverzicht Klantadviseur Acceptatie Zorg

Klantadviseur Acceptatie Zorg

Utrecht Medior HBO Klantbediening € 2.300 - € 3.300
Geplaatst op: 28 jul 2021

Maak jij het verschil met jouw klantgerichte aanpak?

Als Klantadviseur Acceptatie Zorg behandel je aanvragen van nieuwe en bestaande zorgverzekeringen. Daarnaast ben jij de expert voor tweede lijn vragen van interne en externe klanten en help je hen met al hun vragen. Zo draag jij bij aan groei en het behouden van een gezonde portefeuille. Om ons werk steeds beter te kunnen doen en de klant steeds beter te kunnen helpen, denk je proactief mee over verbetermogelijkheden. Zie jij kansen en heb je altijd ideeën over hoe de processen en procedures beter kunnen worden ingericht? Dan is deze vacature van Klantadviseur voor jou!

Dit ga je doen als Klantadviseur/Acceptant

  • je verwerkt en beoordeelt aanvragen en mutaties die niet door het reguliere proces komen.
  • je bent of wordt een expert in je vak als acceptant van zorgverzekeringen
  • je pakt verbeterpunten op en werkt deze uit
  • je bent een gesprekpartner voor tweedelijns klantvragen of belt zelf met de klant

Dit is de perfecte functie voor jou, want jij hebt

  • hbo werk-denk niveau
  • Wft Basis en je wilt Wft Zorg halen
  • zin om met topservice alles in het werk te stellen om onze klanten goed te helpen
  • een groot inlevingsvermogen: je verplaatst je in de behoefte van onze klant, luistert en toont interesse
  • collegialiteit hoog in het vaandel staan en je krijgt energie van samen de klant de beste service te bieden

Hier ga je werken als Klantadviseur/Acceptant in  Utrecht

Als klantadviseur ga je aan het werk in een team met nog 12 andere collega’s. Wij willen het elke dag beter doen voor onze klanten. We zijn de duurzaamste zorgverzekeraar van. En met ons gezondheidsprogramma a.s.r. Vitality stimuleren we onze klanten gezond en fit te blijven. Wij zijn goed op elkaar ingewerkt en samenwerken staat bij ons bovenaan het lijstje. Daarnaast hebben wij veel humor in ons team. Dankzij de gezelligheid met elkaar en alle inhoudelijke uitdagingen, sluiten we elke dag met een goed gevoel af.

Dit bieden we je

  • een grote mate van flexibiliteit: je kunt grotendeels zelf bepalen hoe jij je tijd en je werk indeelt
  • bruto € 2.300,- tot € 3.300,- op basis van 38 uur per week, een collectieve pensioenregeling en een vaste 13e maand
  • als duurzaamste verzekeraar en Beste Werkgever doen we er alles aan om een fijne werkomgeving te creëren waar iedereen zich thuis voelt
  • doorgroeimogelijkheden en een ruim opleidingsbudget voor trainingen en opleidingen naar keuze
  • lees meer over wat jij van ons kan verwachten

Wie zijn wij?

a.s.r. hoort tot de top 3 verzekeraars van Nederland. Wij staan genoteerd aan Euronext Amsterdam en zijn opgenomen in de AEX. Via onze merken a.s.r., Ditzo, Europeesche Verzekeringen, Ardanta en Loyalis bieden we producten en diensten aan op het gebied van verzekeren, pensioenen en hypotheken voor consumenten en MKB. Daarnaast zijn we actief als vermogensbeheerder en belegger via a.s.r. real estate en a.s.r. vermogensbeheer. Duurzaam ondernemen is voor ons vanzelfsprekend: als verzekeraar, belegger, werkgever én betrokken deelnemer aan de samenleving zoeken we steeds naar een goede balans tussen mens, maatschappij en milieu. Bij a.s.r. werken ruim 4000 medewerkers.

Solliciteer op deze klantenservice vacature

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer’. Bij a.s.r. geloven we dat verschillen ons samen sterker en beter maken. We staan voor gelijke carrièrekansen voor iedereen. Waar je ook vandaan komt, wat je geslacht, leeftijd of geaardheid is en of je wel of geen arbeidsbeperking hebt. Voor ons tellen alleen je kwaliteiten. Daarom vinden we het prima als jij in jouw cv geen geboortedatum, geslacht en geboorteplaats opneemt.

Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Teunis Ras (Teammanager Verzekerdenbeheer): teunis.ras@asr.nl. Vragen over het proces kun je stellen aan Xaressa van Berkel (recruiter) via WhatsApp (06-30085983) of e-mail (xaressa.van.berkel@asr.nl).

Als je bij ons in dienst komt, vragen wij je om de eed of belofte af te leggen. Hiermee committeer je je aan onze gedragsregels. Medewerkers in de financiële sector zijn verplicht om een eed of belofte af te leggen.

Als onderdeel van onze sollicitatieprocedure vragen wij je een online assessment te doen. Alle informatie hierover ontvang je van Xaressa.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.

Sollicitatieprocedure
Nog vragen?

Verhalen van collega's