Hallo Schadebehandelaar Verkeer
Word jij onze nieuwe collega?
Hallo Schadebehandelaar Verkeer
Word jij onze nieuwe collega?

Schadebehandelaar Verkeer

UtrechtJuniorMBOKlantbediening
Geplaatst op: 05 nov 2019

Wil jij de uitdaging aangaan om allround verkeerschades te behandelen? En kan jij knopen door hakken in lastige kwesties waarbij je staat voor je beargumenteerde keuzes? Dan is deze vacature van Schadebehandelaar voor jou!

Op onze afdeling geloven we in onze producten en onze service. Maar aan mooie woorden hebben onze klanten en adviseurs niks. Daarom ga jij als Schadebehandelaar met jouw vakmanschap voor een eerlijke behandeling. Goede dienstverlening is voor ons empathie naar de klanten, heldere afspraken maken over doorlooptijden en uitleggen wat een klant van ons mag verwachten. Dus samen denken we met elkaar mee, zijn we leergierig, realiseren we graag in teamverband verbeteringen en willen we echt verantwoordelijkheid nemen.

 

Binnen onze afdeling hebben we twee vacatures van Schadebehandelaar bij twee teams: het Serviceteam en het Behandelteam. Binnen het Serviceteam heb je veel klantcontact, handel je direct zaken af en ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Binnen het Behandelteam behandel je de schades waar meer tijd voor nodig is. Samen met jou kijken wat het beste bij jou past. Solliciteer nu op de vacature van Schadebehandelaar bij het team waarbij jij je het meeste thuis voelt!

Dit ga je doen als Schadebehandelaar in het Serviceteam Verkeer

  • schades aannemen van klanten en adviseurs
  • klanten geruststellen en zorgen dat de verwachtingen helder zijn
  • vervolgstappen in het behandelproces haarfijn uitleggen
  • stimuleren van herstelwerkzaamheden in ons aangesloten herstelnetwerk
  • je hebt oog voor klantbelang én voor een gezonde, rendabele schadeportefeuille

Dit ga je doen als Schadebehandelaar in het Behandelteam Verkeer

  • behandelen van verkeersschades van particuliere klanten, telefonisch en per e-mail

  • beoordelen van aansprakelijkstellingen over verkeerschades
  • stimuleren van herstelwerkzaamheden in ons aangesloten herstelnetwerk
  • regres werkzaamheden uitvoeren als het mogelijk en nodig is
  • je hebt oog voor klantbelang én voor een gezonde, rendabele schadeportefeuille

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

  • beschikt over minimaal 1 jaar ervaring in schadebehandeling verkeer
  • hebt de unieke combinatie van kennis en empathie om klanten en adviseurs op weg te helpen

  • bent een teamplayer: ook al kan je veel alleen, je weet dat we samen sfeer maken en resultaten boeken

  • bent flexibel, klantgericht, durft knopen door te hakken en kan makkelijk uitleggen hoe we soms moeilijke beslissingen moeten maken

  • hebt een branchediploma motorrijtuigverzekeringen, of je bent bereid om deze te halen

Hier ga je werken als Schadebehandelaar in Utrecht

In het team Claims Verkeer Particulier, op de afdeling Claims binnen het Bedrijfsonderdeel Schade. Het team is continu aan het verbeteren, met als doel de klant in één keer goed te helpen. We vinden het belangrijk dat beide teams werken vanuit ons gezamenlijk doel. Persoonlijke groei en ontwikkeling vinden wij belangrijk, doorgroei naar bijvoorbeeld letselschade wordt gestimuleerd.

Dit bieden we je

  • doorgroeimogelijkheden en een ruim opleidingsbudget

  • een bruto salaris van € 2.200,- tot € 3.200,- op basis van 38 uur per week, een collectieve pensioenregeling en een vaste 13e maand

  • flexibele werktijden en tijd- en plaatsonafhankelijk werken

  • een goed bereikbare werkplek in Utrecht in één van de duurzaamste kantoorpanden van Nederland

  • Lees meer over wat jij van ons kan verwachten

Wie zijn wij?

a.s.r. is de nederlandse verzekeringsmaatschappij voor alle verzekeringen. Bij a.s.r. werken ongeveer 3600 medewerkers en met een omzet van bijna € 4 miljard in 2018 behoort a.s.r. tot de grootste verzekeraars van Nederland. Wij staan genoteerd aan Euronext Amsterdam en we zijn opgenomen in de AEX.

Solliciteer op deze vacature in Utrecht

Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer'. Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Maarten Brugman (manager): 06-50741180. Vragen over het proces kun je stellen aan Harry Nieuwenhuis (cruiter): 06-12942033 / harry.nieuwenhuis@asr.nl  

Als onderdeel van onze sollicitatieprocedure vragen wij je een online assessment te doen. Alle informatie hierover ontvang je van Harry

Sollicitatieprocedure

Nog vragen?


Verhalen van collega's